第一讲战略管理观念及任务.ppt

什么是战略？ 战：从单，从戈。“单”意为“大力”。“单”与“戈”联合起来表示“大力用戈”。 本义：用短兵格斗。 从田，从各。“田”指“可耕地”。“各”意为“十字交叉”。“田”与“各”联合起来表示“把可耕地画上十字格”。 本义：规划土地。 孙子兵法：虚实 孙子曰：凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。故善战者，致人而不致于人。 出其所不趋，趋其所不意。行千里而不劳者，行于无人之地也；攻而必取者，攻其所不守也。 孙子兵法：谋攻 是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。 故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。 故曰：知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败。 战略管理的特点 战略管理面向企业的未来发展 战略管理目的是获得持续竞争优势 战略管理强调企业活动与外部环境相适应 战略管理要求企业活动与自身能力相匹配 一、新时代的显著特点 经济全球化 信息技术 知识经济 一、战略制定 明确企业的事业使命 制定方针和目标 选择战略 （二）制定方针和目标 方针是指导组织行为的总则，它概述了建立目标、选择战略和实施战略的框架结构。 方针有助于确保组织中的所有部门按相同的基本准则来行动，也有助于组织内部各部门之间的协调和信息沟通。 方针的制定受到若干因素的影响。诸如法律、产品标准、雇员工资、福利及工作条件，竞争对手的方针也影响组织的方针。 方针应有助于成功地实现组织目标和战略的实施。 建立目标 建立目标体系的目的是将企业的发展方向和经营业务转换成明确具体的业绩目标，从而使得企业的战略使命有一个可测度的标准。 长期目标 短期目标 财务业绩标准 战略业绩标准 建立长期目标时应当考虑以下项目： 盈利能力－利润、投资收益率、每股平均收益等表示 市场－市场占有率、销售额或销售量 生产率－投入产出比率、单位产品成本 产品－产品销售额和盈利能力、新产品开发 财务资源－流动资本增加、长期负债减少 人力资源－人员流动率、出勤率、培训计划 研究与创新－花费的金额与完成的项目 组织结构与活动－变革、承担项目 顾客服务－交货期、顾客满意程度 社会责任－活动类型、服务天数、财政资助 （三）选择战略 公司的战略就是公司管理层对如下关键的业务问题给出答案： 确定单业务组合或多元化业务组合 确定满足顾客需求或聚集于某个特定的小市场 建立狭窄的产品线或发展广阔的产品线 突出低成本竞争优势或产品特质优势 如何对变幻的顾客偏好做出反应 地理区域 如何对新的市场环境和竞争环境做出反应 战略由计划好的行动方案和对必威体育精装版出现的对行业和竞争态势及时的适应性反应。 实际战略 预谋战略 适应性反应 二、战略的实施 1.制定和执行战略中组织的优先任务 第一，预选规划出公司业务展开的方式和途径是管理者必须解决的问题； 第二，公司必须将各部分所做出的各种决策和采取的各种行动变成一种协调一致的、相互兼容的经营运作模式。 ２.实施战略应当注重的要点 (1)如何增长业务量? (2)如何满足客户? (3)如何超越竞争对手? (4)如何对变化的市场环境做出反应? (5)如何管理公司职能单元,建立必要的组织能力? (6)如何达到公司的战略目标和财务目标? 战略及其 运作模式 合并与 并购:参与竞争 使收入源多 元化 强化资源基础与竞争能力 关键活动方式 防卫性行动 利用新的机会 对变化的环境作出反应 加强长期竞争优势 拓宽/缩减产品线… 改变区域覆盖,进行整合 ３.公司战略寻觅的是什么 ４.战略管理是所有管理者的责任 三、战略控制 企业战略是一个动态过程 制定评价标准 战略失效与对策 学习动物精神 11、机智应变的猴子：工作的流程有时往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味 地接受工作的交付， 只能学到工作方法 的皮毛，能思考应 变的人，才会学到 方法的精髓。 学习动物精神 12、善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办才能有助于更好的处理事情的方法。在工作上善解人意， 会减轻主管、共 事者的负担，也 让你更具人缘。 * 战略资源学派 企业战略的主要内容是如何培育企业独特的战略资源,以及最大限度地优化配置这种战略资源的能力。在企业竞争实践中,每个企业的资源和能力是各不相同的,同一行业中的企业也不一定拥有相同的资源和能力。这样,企业战略资源和运用这种战略资源的能力方面的差异,就成为企业竞争优势的源泉。因此,企业竞争战略的选择必须最大限度地有利于培植和发展企业的战略资源,而战略管理的主要工作就是培植和发展企业对自身拥有的战略资源的独特的运用能力,即核心能力,而核心能力的形成需要企业不断地积累战略制定所需的各种资