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珠海市高级技工学校 营销员考证大补考 试卷 2010 / 2011 学年度第 二 学期 2011 年 3 月 5 日 考试范围： 全书 考试时间： 60 分钟 班级： 姓名： 评卷教师： 总分： 一、单项选择题：本大题共40小题，每小题1分，共40分，在每小题给出的选项中，只有唯一正确选项，将正确答案填写在题干后的括号内。 1.实地调查不包括 A.访问调查 B.观察调查 C.实验调查 D.间接调查 2.访问调查不包括 A.直接访问 B.邮寄访问 C.电话访问 D.留置调查 3.面谈访问的特点除了直接性之外,还有 A.样本小 B.时间短 C.灵活性 D.费用低 4.面谈访问的缺点不包括 A.不利于监督 B.费用高 C.时间长 D.样本小 5.在我国.被普遍采用的面谈访问方式是 A.个人访问 B.小组访问 C.电话访问 D.邮寄访问 6.最通用和最灵活的访问调查方法是 A.邮寄访问 B.电话访问 C.小组访问 D.个人访问 7.个人访问具有灵活性和 两种特点 A.通用性 B.客观性 C.周密性 D.主观性 8.在没有监督情况下,容易出现调查人员欺瞒谎报行为的访问方式是 A.邮寄访问 B.电话访问 C.小组访问 D.个人访问 9.为了避免出现拒绝回答现象,调查人员可以 A.携带正式的介绍信 B.经居委会的帮助 C.携带官方文件 D.以上皆可 10.集体访问一般有 参加 A.3至5人 B.6至7人 C.8至10人 D.10人以上 11.不属于访问调查的方法是 A.信函访问法 B.面谈访问法 C.留置调查法 D.电话访问法 12.只规定调查的目的和任务，调查人员可以根据调查目的的要求来确定观察内容。这种观察法叫 A.实验观察 B.非实验观察 C.结构观察 D.非结构观察 13.事先根据调查的目的,对观察的内容步骤做出规定,以此来实施观察的方法是 A.直接观察法 B.无结构观察法 C.结构观察法 D.间接观察法 14.通过实地调查所收集的资料属于（ ） A.直接资料 B.间接资料 C.辅助资料 D.主观资料 15.下列不属于中间商购买行为的是（ ） A.购买全新品种 B.选择最佳卖主 C.寻求更佳条件 D.重购 16.对资料中出现的问题，所有资料编辑人员应使用（ ）统一标记 A.墨笔 B.蓝笔 C.黄笔 D.红笔 17.给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于（ ） A.直接重购 B.修正重购 C.新购 D.连续重购 18.消费者在采购香皂，牙膏等价格低廉而且需要经常购买，品牌差异比较小的商品时，所采用的购买行为一般属于（ ） A.复杂购买行为 B.化解不协调购买行为 C.习惯性购买行为 D.寻求多样化购买行为 19.对采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客消费行为属于（ ） A.化解不协调购买行为 B.寻求多样化购买行为 C.习惯性购买行为 D.复杂购买行为 20.电话调查法的优点不包括（　　　　） A.取得调查结果快 B.母体不完整 C.节省调查时间 D.节省费用支出 21.介于面谈调查法与邮寄调查法之间的一种折中方法的是（　　　　） A.留置调查 B.电话调查 C.个人访问 D.间接调查 22.资料验收人员的任务是（ ） A.有哪些信誉好的足球投注网站造成问题的原因 B.发现问题并处理问题 C.保证资料的正确性 D.保证足够多的样本 23.消费者购买行为的划分标准是（　　　　） A.品牌差异 B.介入程度　 C.购买金额 D.Ａ和Ｂ 24.需要消费者作出最大购买投入的购买类型是（ ） A.习惯性 B.寻求多样化　 C.化解不协调 D.复杂购买行为 25.在区隔单一市场中，关于顾客在哪里购买属于（ ）区隔原则 A.购买时机 B.交易地点 C.购买动机 D.交易客体 26.产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程是（ ） A.产品生命周期 B.市场生命周期 C.企业生命周期 D.以上都不是 27.顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。此时，产品处于（　　　　） 　A.介绍期　　 B.成长期 　　C.成熟期 D.衰退期 28.销售区域划分的首要原则是（ ） A.公平性　　 B.可行性　　C.挑战性 　　D.具体化 29.在产品生命周期的介绍期，通过高价格，低促销费用来推出新产品的策略属于（ ） A.缓慢撇脂策略　 B.快速撇脂策略　　C. 快速渗透策略　D.缓慢渗透策略 30.不去开拓新市场而任其自然松懈下去，一年内就会损失（ ）的顾客。 A.20% B.