员工心理关怀和心理援助-施怡彤.docVIP

员工心理关怀和心理援助 培训收益 为员工提供团队心理支持，建立互助互利的团队氛围； 及时发现可能存在心理危机的员工，给予支持和帮助，给予处在危机中员工一个倾听对象； 建立管理者介入的一个缓冲带，避免突发事件的发生以及负性情绪的蔓延； 通过针对员工常见问题的辅导手段学习，处理过滤常见的员工困扰； 课程特色 从心理学的角度，与您一起研讨企业的中层管理者如何加强心理关怀来抓住新时代员工的心、管理者如何疏解员工的职业压力。更多实际案例的解读、更实用的解决问题的工具和技巧的分享。 培训方式： 影片赏析、体验游戏、心理测试、角色分析、小组讨论等形式 学习方式： 课程大纲： 第一部分——普及员工心理关怀和心理援助知识 第一节：关注员工心理健康 揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系 揭示潜意识对员工的行为、思想、决策、动机的影响 第二节：在社会转型时期员工职业压力与心理援助 今天的时代，谁为未来埋单 四个象限，四种职业人生 第三节：了解员工的心理压力源与心理诉求点 对变革的两大态度：顺应和抗拒 职业压力来源的分析以及形成的深层原因 第四节：员工心理援助工作的“总开关” 员工心理援助工作的角色定位 员工心理援助工作的衡量标准 第五节：爱心的暖流传递 大多人都愿意活在“舒适区” 第六节：诚挚关爱员工的心灵 生理自我、心理自我、理性自我、社会自我 通过自我认识，使员工找出自己的优势，发现自己的劣势 突破“马努杰的死亡回旋梯” 第二部分——提升员工心理援助能力 第一节：“思想转变”柔化为“内心沟通” 两种思维方式：积极主动和消极抱怨 演练与模拟 第二节：解决员工应对职业发展的困惑 职业发展和企业选择 企业发展和个人选择 性格与岗位吻合、兴趣与岗位吻合、特长与岗位吻合 通过岗位或职业的正确选择，使每个员工得到适性发展 第三节：企业员工关系管理的新挑战 全人发展的职业素质模型 学会角色扮演 第四节：员工的影子人格”与“完整自我” 发现未知的自己：自我管理 构建每个人心目中的自我形象 第五节：引导员工正确面对人际关系 建立良性的支持系统 运用储备的正向心理能量 打开早期生活的依恋模型 第六节：积极寻求心理平衡 享受生活――做自己想做的自己 故事探讨：你苦我不苦，做最好的自己！ 第七节：让员工为快乐工作 做个幸福汉堡的员工： 增加员工的幸福策略 活动分享：优点轰炸 企业心理体系系列课程 创始人——施怡彤老师 1