配送员岗位职责.doc

物流配送、司机岗位职责与考核标准 物流配送岗位职责一、库管工作 1、?负责公司冷库库房商品的接受和发放. 2、?每月对库房商品进行盘点,并做好记录备查. 3、?打扫库房的清洁,并整理好库房. 4、?每日对入库的货物和出库的货物进行详细记载,以备查验. 5、?库房钥匙和其他有损库房危险物品妥善保管,无总经理批示或总经理指派的人进入,不得允许无关人员进入. 6、?做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作,并提交相关人员处理定夺. 7、?毁坏商品一律报相关负责人签字确认. 二、配送工作确保公司各项规章制度在配送贯彻落实。审订和修改配送的工作规程和管理制度。3、检查和审核配送员工的工作进度和工作绩效。根据公司商品流转程序的规定，对配送中心相关单据进行审核。负责设备和业务流程的培训工作。对配送商品安全负责。了解配送情况，提高配送车辆的配送效率。司机岗位职责与考核标准 一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。 二、岗位描述（一、、不得无故拖延送货时间或拒不 3、上班时间不私自无故外出 4、对安排有异议，要在工作完成后向上级汇报5、公司每月给予手机补贴。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并。安全出车 1、出车前检查水、油状况 、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整 、途中安全行驶 不违反交通规则 、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门 、按时到岗，及时送货，不松懈出车 、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿 定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味 （）—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。 2、出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致 认真填写配送单据记录。 3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。 4、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。 5、确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。 6、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车 （三）、规范服务 1、穿着干净整洁 2、车身干净、清洁，无污渍 、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作 、做好客情，按规定及时调换货 、收集竞品终端信息并及时上报 、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。 、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，。 、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为情节严重并造成影响或后果的， 9、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊行为，如因以上原因被投诉造成影响或后果的，。四、 1、认真填写汽车使用记录，每上报 2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全 顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回后交专职领导