酒店营销策划试题.doc

考试科目：　　酒店营销策划　　考核方式：开卷（√）闭卷（ ） 试卷适用专业（班）：　12级旅游管理饭店管理方向 2014－2015学年度第　1　学期　 　　套别：A套（　）B套（　） 题号 一 二 三 四 五 六 七 总计 分值 得分 阅卷人 题目： 撰写《某某酒店2015年营销策划书》，或《某某酒店2015年餐饮（客房）营销策划书》，或《某某酒店2015年商务市场营销策划书》，或《某某酒店2015年婚宴市场营销策划书》，或《某某酒店2015年会展市场营销策划书》。 要求：（1）选择某一个特定的酒店；（2）进行背景和SWOT分析；（3）谋划该酒店2015年的营销目标和营销理念；（4）进行清晰、确准的营销定位，力求主题特色明显，优势突出；（4）进行符合定位要求的酒店产品组合策略、服务策略、环境策略、分销渠道策略、促销策略的谋划；（5）进行酒店营销效果预测与营销预算；营销组织设计与控制。 字数不少于8000字。排版规范。 完成时间：2015年元月9日前，提交电子文稿，经老师审核后打印并交学习委员。 《某某酒店2015年营销策划书》参考提纲 一、背景分析 （一）酒店内部资源条件分析 1、酒店位置 2、酒店硬件与特色分析 3、酒店的组织结构与文化分析 （二）酒店营销环境分析 1、消费者需求与消费行为特征分析 2、竞争状况及主要竞争对手分析 （三）酒店经营现状分析 1、酒店经营业绩 2、酒店存在的问题及其原因 （四）SWOT分析 1.酒店优势分析（S） 2.酒店劣势分析（W） 3.酒店机会分析（O） 4.酒店威胁分析（T） 小结：总体评价及营销基本思路衍生 二、酒店营销定位与理念、目标 （一）酒店目标市场选择及定位 （二）酒店经营理念与营销目标 注意目标分月 三、2015年营销组合策略 （一）产品组合策略 1.基本产品组合策略 2.主题产品组合策略 3.新产品开发策略 （二）酒店服务组合策略 1.人员策略 2.过程策略 3.硬件策略 （三）酒店定价策略 1.基本价格策略 2.扩展价格策略 （四）酒店分销策略 1.传统渠道策略 2.现代渠道策略 （五）酒店促销组合策略 1、公关促销策略 2、广告促销策略 3、人员促销策略 4、促销活动：主题促销提案，选择一个主题进行策划，比如：“圣诞节”、婚庆、商务会议主题促销活动 凡是用7P’s做组合策略策划的，加分5—10%！即专门加入环境氛围策略、人员策略和过程策略等内容。 五、酒店营销效果预测与营销预算 （一）酒店营销效果预测 （二）酒店营销费用预算 六、营销组织与控制 1、酒店经营机构 2、酒店营销人员与团队建设 注意：答题不能超过密封线！本套试卷共2页，此页是第1页 试 卷 学院： 班级： 学号： 姓名： 密 封 线