David_Ch02企业的愿景和使命.ppt

新疆大学经济与管理学院电子课件 四种制定 BHAG(宏伟的 、 大胆 的、冒险的目标):的方法 (1) 定量法 到2000年底成为1250亿美元的公司-- -沃尔玛在1990年的目标 become a $125 billion company by the year 2000 (Wal-Mart, 1990) 孙慧教授 主讲 第二章 企业的愿景和使命 Ch 2 -64 新疆大学经济与管理学院电子课件 (2) 定性法 汽车民主化----福特汽车早期目标 democratize the automobile (Ford Motor Company, early 1900s) 成为改变日本产品质量低劣形象的最有 名的公司。---索尼在1950年的目标 become the company most known for changing the worldwide poor-quality image of Japanese products (Sony, 1950s) 孙慧教授 主讲 第二章 企业的愿景和使命 Ch 2 -65 新疆大学经济与管理学院电子课件 (3)击垮对手法 打垮RJR成为世界第一的烟草公司。---飞 利浦1950年目标 Knock off RJR as the number one tobacco company in the world (Philip Morris, 1950s) 打垮阿迪达斯。---耐克1960年目标 Crush Adidas (Nike, 1960s) 击垮雅马哈。---宏达1970年目标 Yamaha wo taubusu! We will destroy Yamaha! (Honda, 1970s) 孙慧教授 主讲 第二章 企业的愿景和使命 Ch 2 -66 新疆大学经济与管理学院电子课件 Effective Missions Arouse positive feelings emotions唤起美好的感受和情 感 Motivate readers to action 激励人们投入行动 Generate favorable impression of the firm建立对 企业赞许的印象 孙慧教授 主讲 第二章 企业的愿景和使命 Ch 2 -32 新疆大学经济与管理学院电子课件 Effective Missions Reflect future growth反映未 来的成长 Provide criteria for strategy selection为战略选择提供标准 Basis for generating evaluating strategic options 是制定执行和评价战略的基础 Are dynamic in nature本质 上是动态的 孙慧教授 主讲 第二章 企业的愿景和使命 Ch 2 -33 新疆大学经济与管理学院电子课件 Mission Customer Orientation – Vern McGinnis 使命和顾客导向---韦恩·麦克吉尼斯 Define what the organization is 界定组织是什么 Define what it aspires to be 界定组织立志成为什么 Limited to exclude some ventures 限制拒绝一些风险 Broad enough to allow for growth 笼统到可以容许增长 Distinguishes firm from all others 区别本企业与其他企业 Stated clearly – understood by all 清晰地陈述---被企业全体所理解 孙慧教授 主讲 第二章 企业的愿景和使命 Ch 2 -34 新疆大学经济与管理学院电子课件 Mission Customer Orientation使命和顾客导向 An Effective Mission Statement – 一个有效的使命陈述 Anticipates customer needs预期顾客的需求 Identifies customer needs识别顾客的需求 Provides product/service to satisfy needs提供产 品或服务以满足顾客的需求 孙慧教授 主讲 第二章 企业的愿景和使命 Ch 2 -