第1章管理信息系统概述new.ppt

概 述 管理信息系统基本概念 管理信息系统是企业的神经系统，是一个人 机系统，是每个企业不能没有的系统。 管理信息系统基本概念 管理信息系统的定义（二） 20世纪80年代，戴维斯（Gordon B.Davis）等的定义：“管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的人-机系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能” －说明了管理信息系统的目标、功能和组成，管理信息系统的目标是在高、中、低三个次层上，即决策层、管理层和运行层。 但对信息处理的功能说明不够。 管理信息系统的定义（三） 90年代，劳顿 （Kenneth C. Laudon）认为：“管理信息系统是一个基于计算机的信息系统，它通过收集、处理、存储和扩散信息，来支持组织的管理、决策、合作、控制、分析活动，并使之可视化。” 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能 进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和 使用的系统。 管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利 用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进 行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实 现其规划目标。 综　　述 MIS是个总概念、总方向。它包含一切管理过程中的信息工作，它包含一切计算机在管理方面应用的系统，它既包括数据的收集、保存，又包括处理和支持决策，它既包括机器，又包括人，可用图概括。 管理信息系统与其它学科的关系 管理信息系统课程简介 管理信息系统课程是管理类专业教学计划中的一门重要的核心课程。管理信息系统是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学、信息科学、计算机与通信技术的不断发展和相互联系，逐步形成的一门综合性边缘学科。就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。该学科的诞生和发展标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的使用性科学。 管理信息系统开发流程: 《管理信息系统》课程学习目标 通过学习本课程，认识信息对组织管理的重要性，了解管理信息系统在管理工作中的重要性。 熟悉管理信息系统分析、设计、实施和评价的基本方法。 初步掌握管理信息系统的开发工具和开发方法。 参 考 书 籍 1、管理信息系统 －－ 薛华成 主编 清华大学出版社 2、信息系统开发与管理 －－ 邝广武 王晓敏 编著 中国人民大学出版社 3、管理信息系统 －－ 王要武 主编 电子工业出版社 第一章 信息系统和管理 内 容 提 要 第一节 信息及其度量 1.数据（Data，又称资料） ：是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的物理符号。 数据类型 ： 第一节 信息及其度量 第一节 信息及其度量 第一节 信息及其度量 三、信息的特征 对管理者和决策者有价值的信息应具有以下特征: 准确性：准确信息，没有错误 完整性：包含所有重要事实 经济性：获取信息的成本低于信息价值（信息收益） 可靠性：可靠性依赖于信息来源和数据处理方法 相关性：相互信息对决策者很重要 及时性：或称为时间性，过时的信息毫无价值 共享性：可为多名管理者共享 再生性：从信息可以生成新的信息 安全性：应防止非授权的用户获取 四、知识 定义： 知识（knowledge）是以某种方式把一个或多个信息关联 在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。 第一节 信息及其度量 信息 加工处理过的，对接收者有意义的数据 例：（ 3.14－圆周率， 0.5－圆半径） 知识（OECD） 以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构 例： （圆周率乘以圆半径的平方，可以计算圆的面积）； （圆周率乘以2倍的圆半径，可以计算圆的周长）等 第一节 信息及其度量 第一节 信息及其度量 管理信息作用： 管理信息是资源 管理信息是决策的依据 管理信息是实施管理控制的依据 管理信息是内外联系的纽带 六、信息的度量 案例：寻人中的信息 作业题： P23 １.１ １.3 １.４ 第二节 信息系统的概念及其发展 一 系统 1、定义：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成，并为达到整体目的而存在的整体。 第二节 信息系统的概念及其发展 第二节 信息系统的概念及其发展 2、 分类 第二节 信息系统的概念及其发展 第二节 信息系统的概念及其发展 三、信息系统的发展阶段 第二节 信息系统的概念及其发展 第三节 信息系统和管理 第四节 信息系统与决策支持 第四节 信息系统与决策支持 结构化决策 简单、直接、有固定的规律可循 非结构化决策 复杂、没有固定规律可循。 半结构化决策 介于上述两类之间。 可适当建