专科毕业论文正文(参考格式).docVIP

专 科 生 毕 业 设 计(论 文) 题 目对“细节决定网店成败”有关问题的探讨 专 业 市场营销 班 级 班 姓 名 指导教师 张玉荣(副教授) 所在学院 管理学院　 结题时间 2015年6月 对“细节决定网店成败”有关问题的探讨 --以钱王服饰有限公司网店为例 姓 名 （浙江树人大学市场营销122班，浙江 杭州 310015） 摘要：经常会听到人说:细节决定成败.一件事做的好不好,能不能成功,过程中的细节最是关键.当然网上开店也是不例外的.在网上开过网店的人都知道,网店的经营就是需要很认真仔细的做好每一件事.在每一个宣传的过程中,把握好每个细节问题,网店想不火都会很难的.在网店推广和宣传的过程中,就要有针对性的尽量全面的宣传.其中的细节问题很是关键.不怕困难,坚持下去,注重细节问题,并能很好的解决,相信在网上开店将不会有多大困难的.每个人都知道细节问题很重要,可是却很容易让人忽略,谁能很好的解决,谁就是最后的胜利者,机会每个人都有,就看能否把握 关键词：细节；网店；成败；坚持；忍耐 一、引言 随着社会的进步，各种产业层出不去。电商一词现在应该无人不知了吧。比如说淘宝吧，它门槛低，投入少，可以回报很大也可能没有回报。接下来我们就说说细节到底能不能决定一家网店的成败。接下来就让我以我在实习期间参与杭州钱王服饰有限公司开的网店的具体情况分析一下到底细节上能不能让一家淘宝店成功。 二、文献综述 经过我们不断的实践与探索以及之后的反思，我们总结了一些关于如何利用、开发和创造机会的一些经验以及之后如果更好的用于我们在今后的淘宝店铺的管理上。[1] (1) 顾客。可以通过正规或非正规的方式, 接触有关新产品或服务的创意的最终焦点——潜在顾客, 了解顾客的需求或潜在需求, 从而打造属于本店的爆款产品。[2] (2) 现有淘宝店。主要是对市场竞争者的产品和服务进行追踪、分析和评价, 找出现有产品存在的缺陷, 有针对性地提出改进产品的方法, 形成创意, 并开发有巨大潜力的新产品, 进行上架销售。 (3) 淘宝政策机构。一方面, 淘宝系统的文档中蕴含着大量的淘宝规则以及如何打造新产品的创意, 尽管其政策本身可能对新产品的引进形成流量上的制约, 却可能对其他具有市场潜力的宝贝带来有益的启发; 另一方面, 一个爆款可能来源于对淘宝有关规定的反应。 (4) 研发活动。淘宝店所销售的宝贝都来自于企业通常企业本身的研发活动通常装备精良,有能力为企业成功地开发新产品, 如果一个店铺的销量可观，完全可以向制造加工企业下订单，其产品必须来自你对现有产品研究更新之后的新品，它是淘宝爆款的很大一个来源。 当人们组成团队时, 往往可以产生单个人不会出现的创造力。而且, 通过小组成员集体交换意见所产生的问题解决方案和其他方式相比, 或者更好, 或者相当。据统计, 约47 %的创意来源于工作团队的活动(JohnCase , 1989)。[3] 爆款机会信息的收集。爆款机会信息的收集是使低销量产品变为高销量产品的基础工作。首先, 根据所销售产品, 明确其在整个大环境下的市场份额以及其优势与劣势。例如, 淘宝经营者可能会认为他们的产品或服务存在一个市场, 但他们不能确信: 产品或服务如果以某种形式出现, 谁将是顾客。这样, 一个目标便是向人们询问他们如何看待该产品或服务, 是否愿意购买, 并了解有关人口统计的背景资料和消费者个人的态度。当然,还有其他目标, 如了解有多少潜在顾客愿意购买该产品或服务, 潜在的顾客愿意在哪里购买, 以及预期会在哪里听说或了解该产品或服务等。其次, 从已有数据或第二手资料中收集信息。这些信息主要来自于其他淘宝店、天猫、其他电商网站、实体门店等。一般可以找到一些关于该产品、竞争者、顾客偏好趋向、产品创新等方面的信息。该种信息的获得一般是免费的, 或者成本较低, 淘宝经营者应尽可能利用这些信息。 最后, 从第一手资料中收集信息。收集第一手资料包括一个数据收集过程, 如观察、询问等。该种信息的获得一般来说成本都比较低,但却能够获得更有意义的信息, 可以更好地识别大造爆款的机会。[4] 三、以杭州钱王服饰网店为案例进行分析 （一）开设网店的前景 以上数据从2009年一亿的销售额到2013年350.19亿，短短5年