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世纪东升新城置业顾问培训计划.docVIP

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世纪东升新城置业顾问培训计划

培训时间:2014年3月5日开始 培训纲要 培训课程 培训人 培训时间 一、置业顾问的基本素养 培训课程: 1、(团队文化)置业顾问精神素养培训 蒋权   持续  2、销售人员基本素质 3、销售人员基本礼仪 二、专业基础知识 培训目的:这是实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键,是培训的重点所在。 持续 1、房地产基本知识 1)房地产基础知识 蒋权 2)建筑知识 3)五证二书详解 4)商业及公积金贷款政策 5)各项税费、利率计算方法 2、销售现场基本知识 1)客户来访流程 2)来电接听流程 3、市场调查 1)竞争楼盘及区域规划、配套调研 2)了解基本策划与流程 第一、二阶段考核 三、项目知识培训 培训目的:对所销售的项目熟知 3月20日 1、项目规划及建筑设计说明 蒋权 2、园林景观设计说明 3、户型分析 4、项目核心形象定位及诉求点 5、目标消费群分析 6、答客问熟悉 7、项目卖点总结 第三阶段考核 四、销售技巧进阶培训 培训目的:提高售楼员现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高成交概率、促进整体销售业绩。 蒋权 持续 1、电话接听、追踪技巧 蒋权 2、销售现场气氛把握技巧 3、客户心理分析、分类、处理技巧 4、逼定技巧 第四阶段考核 五、强化演练 1、销讲介绍演练   全体  持续 2、沙盘介绍演练 第五阶段考核 六、行业法律法规 1、商品房预售   蒋权   持续 2、市场管理 3、商品房合同管理

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