NUK 培训资料FAQ(常见问与答).doc

常见问题 问：为什么 NUK 的奶嘴不是圆的? 母亲的乳头正常是圆的，当婴儿吸吮时，形状会变成扁状，NUK的专家们一直不断的努力使奶瓶的喂养尽可能的接近母乳喂养，设计出最接近母乳时 母亲乳头形状的奶嘴，让使用NUK奶嘴的婴儿彷佛像吸吮母亲的乳头，当您无法亲自哺育时，NUK绝对是您最佳的选择。 问：奶嘴是否需要自行开孔? NUK的奶嘴不需要自行开孔。NUK奶嘴分成大圆孔 或十字孔 、中圆孔、小圆孔；您可依照哺喂食物的不同浓稠度以及宝宝的月龄来选择适合的奶嘴孔。 问︰哪种材质比较好，乳胶或硅胶？ 就好比我们是选择用玻璃杯还是塑料杯喝水一样，只是材质和用感上的一些不同，功能一样，可根据您的喜好选择！ 乳胶和硅胶两种材质各有优缺点，概述如下： 硅胶的优点：无味、无臭、具有良好耐热性∕耐煮性、透明 硅胶的缺点：一旦受损及老化后,会进一步变硬且碎裂（韧度比乳胶低），易吸附尘埃 乳胶的优点：具有极高的韧性、高弹性、高抗拉强度、环保、不易吸附尘埃 乳胶的缺点：不耐高温、使用一段时间（老化）后会变黏、变脆，而且无法再使用，尤其是暴露在刺眼的光线或太阳直照时 问︰为什么乳胶奶嘴∕安抚奶嘴有深褐色和浅褐色之分？我应该买深色或浅色奶嘴？ 颜色上略有差异并不是我们产品有所不同，乳胶材质是一种天然材料，颜色可能随不同批次、生产和储存期间的环境条件而异，这并不表示质量较好或较差或者功能上有何差异！ 使用上需要注意的是：乳胶奶嘴∕安抚奶嘴也属于消耗品，是有使用期限的，在使用的过程中当乳胶奶嘴∕安抚奶嘴老化而出现透明的深褐色外观时，便会失去弹性，不适合使用，需要及时更换。 问︰NUK奶嘴、安抚奶嘴或奶瓶应该多久换一次？ 乳胶奶嘴4~6周更换; 乳胶奶嘴使用时间越久，奶嘴颜色会变深褐色及变黏。 硅胶奶嘴8~10周更换。 PP奶瓶3-6个月内更换，或表面出现严重刮痕时予以更换。 玻璃奶瓶，一旦发现轻微裂缝即应更换 以上的更换的时间是一个标准值的使用时间范围建议，具体需根据您的使用次数及消毒次数来定，通常我们建议您每次使用前后都应该要仔细检查，当发现磨损或破裂，便应立即更换，同时每次使用之前，请检查奶嘴和安抚奶嘴。紧紧拉起安抚奶嘴的吸吮端，以测试其稳定性。 问︰我发现乳胶奶嘴∕安抚奶嘴油油的？那是什么油？有害吗？怎样才能洗去？ 在生产乳胶奶嘴∕安抚奶嘴的过程中，会使用安全的食品级硅油，是因为天然橡胶具有粘黏性，加入食用硅油后避免乳胶奶嘴∕安抚奶嘴出现粘黏的状态，是无害的！　 使用方法： 第一次使用前，应在水中煮沸乳胶奶嘴和安抚奶嘴2-3分钟，在第一道煮沸过程后，表面硅油涂层便会脱落，以蒸汽灭菌法消毒并不能使硅油完全脱落，煮沸奶嘴∕安抚奶嘴时，不需要添加使用任何清洁用品。 问︰奶瓶、奶嘴或安抚奶嘴应多久消毒一次？ 请在每次使用完奶瓶或者安抚奶嘴后用奶瓶清洗液清洁后进行消毒 乳胶和聚丙烯 PP 等材质消毒温度应不超过100度 玻璃材质消毒温度应最高不超过135度 问︰奶瓶、奶嘴、安抚奶嘴以及其他配件可以怎么样消毒? NUK 的奶嘴，奶瓶，安抚奶嘴以及其他配件可使用以下两种常见的消毒方式 NUK奶瓶蒸汽消毒锅： 使用NUK奶瓶蒸汽消毒锅十二分钟，即可有效杀灭有害细菌。 使用NUK微波炉蒸汽消毒盒消毒只需3分钟即可有效消毒 沸水消毒：沸水煮沸后关掉瓦斯（请注意不是将产品直接放入沸水中煮，是将水煮沸后关掉火后进行消毒），将需要消毒的奶瓶，奶嘴，安抚奶嘴及配件放置沸水消毒不超过五分钟，并注意不要碰触到容器。 问︰NUK的硅胶奶嘴，安抚奶嘴使用紫外线消毒锅后变雾。为什么？ 紫外线消毒锅是一种特殊的光线消毒方式，会加速硅胶的老化，因此当硅胶奶嘴，安抚奶嘴变雾时，代表硅胶正处老化的状况。因此不建议使用紫外线消毒锅消毒硅胶奶嘴与安抚奶嘴。 问︰请问可以用紫外线消毒锅消毒乳胶奶嘴，安抚奶嘴吗? 紫外线消毒锅是一种特殊的光线消毒方式，若用于消毒乳胶制品，易产生一种俗称阳光味的特殊味道；除此之外，紫外线以光线折射乳胶，有效消毒灭菌的程度相比使用蒸汽消毒锅或是沸水消毒方式要低。 问︰我可以将NUK奶瓶放进微波炉中加热婴儿食品或饮料吗？ 是否可以直接使用微波炉进行产品消毒？ 通过微波炉加热食物容易发生食物加热不均匀，可能会有一部份变得非常热，而另一部份则不冷不热。我们必须强调，不当使用微波炉可能会造成食道严重烧烫伤或灼伤。 NUK奶瓶、奶嘴和安抚奶嘴可以放在專門的微波炉消毒盒中進行消毒，请按照说明书正确使用。若未严格遵守制造商的指示，可能会有材料本身受到影响、变质，甚至变形的危险。材料会更迅速老化，并且可能会出现细缝，造成后续材料破裂。 问︰为什么不能购买没有奶嘴的奶瓶？ 我们只供应装有1号或 2号中圆孔奶嘴的NUK奶瓶，是因为： 由于大多数奶瓶通常是在宝宝出生之前或之后