协同通信业务(网络)合同文本.doc

协同通信（网络版）业务协议 甲方： 地址： 法定代表人 乙方：中国电信XX公司 地址： 法定代表人 鉴于： 甲方要通过乙方的“协同通信（网络版）业务”实现语音、视频、 即时通信、数据等多种通信终端通信方式的有机集成。 乙方按照本协议约定的条款和条件，为甲方开通“协同通信（网络 版）”业务，以满足甲方的信息化需要。 甲乙双方长期存在着密切的伙伴关系，为进一步增进双方的友好合作关系，本着互惠互利的原则，经甲乙双方友好协商达成本协议。 第一条 业务内容 1.1 甲方租用乙方营运的协同通信（网络版）业务。 该业务以政企客户电话号码为依托，通过对包括移动终端在内的多种通信终端和应用的有机集成，实现语音、视频、即时通信、数据等各种通信方式的有效结合。业务功能主要包括：通讯录、点击拨号、短消息、即时通信、电话会议等功能。 1．2业务范围： [跨省业务] _______（在覆盖的省份范围与客户约定） 第二条 双方的权利与义务 2.1 甲方的权利与义务 2．1．1作为乙方的大客户，享受乙方为大客户提供的跨区域的“一站式服务”，乙方可根据甲方需要，在甲方业务涉及的城市或全国范围内，指定专门的客户经理为甲方提供包括一点受理、一点故障申告、统一计费结算、统一技术支持等服务。 2．1．2甲方应负责提供真实的业务号码（北方各省需提供固网业务号码和C网手机号码）信息及关联的C网手机号码，供甲方开通业务及计费使用，乙方仅验证甲方所提供的固网和C网号码是否为中国电信号码。如乙方或乙方下属单位发现甲方提供的业务号码及关联的C网手机号码信息资料失实，并由此导致的全部责任由甲方负责自行解决，乙方不承担任何责任。 2．1．3甲方应保证入网登记资料真实有效、准确、完整。本协议有效期内，甲方登记资料如有变更，应主动办理变更手续。如乙方或乙方下属单位发现甲方登记资料失实，影响本协议正常履行，且无法与甲方取得联系或甲方不及时配合更正的，乙方有权暂停用户网络服务。 2．1．4享受本协议约定资费的协同通信（网络版）业务，只能由甲方使用。甲方不可转让或用于通信业务营运。 2.2 乙方的权利与义务 2.2.1乙方按照同甲方共同协商的计划进度实现“协同通信（网络版）”业务。 2.2.2 乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信服务质量标准，并依法保障用户的通信自由和通信秘密。 2.2.3 乙方提供7×24小时客户服务热线10000，以供甲方进行故障申告，咨询了解乙方网络服务、业务推广、各类营销优惠活动等内容。 2.2.4 甲方应依照本协议约定的费用标准按期向乙方支付相关费用。 第三条 业务开通与变更 3．1甲方或甲方下属机构向乙方或乙方下属单位提交加盖其公章的业务申请单，乙方或乙方下属单位依据甲方的申请单为甲方开通相应业务。 2对于甲方通信服务业务变更或关闭申请，应向乙方或乙方下属单位 提交加盖其公章的业务变更单。乙方或乙方下属单位应在承诺的时限内操作完成（双方另有约定的除外）。 3．2．1 一点收费模式下，必须在业务发起地一点变更， 业务变更地：--------------- 3．2．2 分散收费模式下（与客户约定业务变更地点范围）， 业务变更地1：--------------- 变更权限----------------- 业务变更地2：--------------- 变更权限----------------- 第四条 费用及付费方式 4．1业务资费： 鉴于双方的友好合作关系以及甲方对乙的方大力支持，甲方享受以下优惠资费（双方同意自业务开通之日起生效） 4．1．1通信费： 类别 优惠资费 通话费 使用点击拨号业务拨打电话时，不区分捆绑终端类型 区内、区间、国内长话：[ 0.15 ]元/分钟 被呼入时使用移动、联通手机接听 区内、区间、国内长话：[0.15 ]元/分钟 短信费 ______0.1_元/条（标准资费：0.1元/条） 4．1．2业务功能费及增值功能费 4．1．2．1 协同通信（网络版）基础业务功能包括：通讯录、点击拨号、短消息、即时通信、电话会议，业务功能费：20元/月； 4．1．2．2协同通信（网络版）增值业务功能包括：网络传真、多媒体会议，增值功能费：10元/月 （目前暂未提供） 4．1．3 一次性开通服务费：200元/客户 4．2付费方式：甲方采取后付费方式支付费用，乙方提供帐单后10个工作日内付费。 第五条 服务质量 5.1 乙方或乙方下属单位因网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响甲方使用的，应提前72小时以本协议约定方式通告甲方。 5.2 乙方的故障申告号码为各地10000号，甲方及其各地用户均应通过1