必威体育精装版旅行社软件介绍.doc

软件介绍 旅行社管理系统软件是以业界必威体育精装版的旅行社管理核心业务系统为蓝本进行的设计和开发。本软件—— 旨在教学试验，着力于更好地实现理论教学与应用实践的结合； 重在突出特点，把握住旅行社管理这项业务必威体育精装版的发展变化； 难在业务表述，对于“旅行社管理”中所涉及到的大量业务逻辑，包括“团队计划”、“计调操作”、“财务结算”等模块进行模块化的分类描述和处理，直观而清晰。 软件各模块简介 1．文件系统模块：主要涉及了操作员的一些日常系统维护工作，包括了公告板信息、内部邮件收发，待办事务管理以及一些相关参数及权限的设置。 2．销售资料模块：主要包含了“编制团队计划”这一核心业务流程以及相关的扩展业务：“单项委托”、“报价单管理”、“散客资源”、“销售控制”、“统计分析”等。 3．计调操作模块：主要涉及了在团队的计调操作中所包含的各项事务，包括“订房/车/餐/机票”、“地接安排”、“签证”、“保险”、“拼团”、“导游/门票管理”等。 4．财务结算模块：主要用来处理和账款收支有关的业务，以及统计财务资金的流动。包括对于团队的财务结算、应收付账款、出纳管理之类的操作流程。 5．档案管理模块：主要用来管理和维护系统中所引用到的各个数据表单。它包括了地名省份等基础资料、航班酒店等旅游产品、供应商等客户信息之类的共享数据源。 软件特色 业务流程模块化 面向业务、功能齐全 系统完全地面向业务，将所涉及到的关键性业务拆分成了一个个相对独立的模块，而每个这样的模块又可以被分割为更细致的子模块。如此通过分门别类地实现，从而将系统的各个功能齐全而又不失清晰地表述出来。右图是整个系统的几个子模块。 操作严谨、流程完整 系统严格按照旅行社管理的核心流程和业务操作实际情况来设计各个关键性的业务流程，比如“编制团队计划”的流程：输入团队基本信息- 输入线路报价- 输入行程安排- 输入游客资料- 制定接送计划- 进行计调操作- 定制收款账单- 预估成本费用。如下图： 用户界面人性化 “操作员式”的运作管理模式 能够让软件的用户从“旅行社的前台操作员”的角度出发，从而让用户能够更好地在“设身处地”的环境下，充分理解旅行社管理中的各个业务。 用户界面友好，操作方便快捷 在系统中，大多数的关键性业务都是以“待操作记录列表+编制工作单”形式的页面作为业务表述的主线。此举不仅突显了“工作单”在旅行社管理业务中的重要性，而且能让用户体会到实际业务操作时的相关场景，做到“有的放矢”。 细节设计处处以“教学”为本 系统中的各个操作界面环环相扣，很好地引导着用户按照正确的顺序和逻辑进行操作，这样既能够在潜移默化中加深用户对于旅行社业务的认知，又将“教学”的宗旨充分而淋漓尽致地体现在用户对于软件的使用过程中，可谓一举两得。 报表生成自动化 系统后台功能完善而强大 在某一项业务完成之后，系统的后台会根据该业务的后置条件，自动生成和该业务相关的统计数据，包括各个报表以及统计信息。下图为某个团队的毛利核算表： 流水账清单表清晰而直观 系统后台不仅可以针对单项业务生成统计数据，还能够就某一段特定日期范围内的所有业务进行汇总。由此产生的清晰而又直观的流水账清单，可以更好地为用户理清系统中各项业务的宏观脉络提供便利。下图是付款流水账清单： 数据管理多样化 井井有条的数据信息中心 在系统中，专设了一个“档案”模块作为系统的“信息中心”，该模块专门用来管理系统中所引用到的各个数据表单。除此之外，系统还将所有的数据表单进行了分类，分别安置在了该信息中心的多个子模块中，由此将系统的后台数据打理得井井有条。 灵活严谨的基础数据管理 系统提供全方位的基础数据维护功能。除档案模块外，其它模块也提供了对于其业务所涉及到的相关数据表单进行更新和管理维护的接口。此外，系统还为用户提供了设定权限分配的操作界面，从而对操作员进行严密的权限控制，在灵活中体现出严谨。 用户界面 用户界面（部分） 编制团队计划界面——输入基本信息 编制团队计划界面——输入游客资料 计调操作——开机票 档案资料——旅游线路 档案资料——酒店 - 4 -