长垣县人民医院医卡实施方案.doc

医院信息系统（HIS）项目实施Ver 1.0.0 医卡通实施方案 医院名称: 长垣县人民医院 项目名称: 医院医卡通软件项目 合同编号： 编制日期: 2014年03月12日 签收日期: 2014年 月 日 审核签字 医院方项目主管 实施方项目经理 审核签批日 期 第一篇 总体计划 1．1总体目标和任务 总体任务： 长垣县人民医院HIS项目医卡通系统实施阶段包括门诊医卡通子系统、门诊医生站系统、门诊分诊子系统、医技科室、门诊检验LIS、门诊护士站子系统、门诊合理用药（PASS）。 任务目标： 1）实现以医卡通为业务主线的门诊业务流程，包括卡务管理、门诊医生工作站、门诊护士工作站、门诊分诊系统等； 2）应用门诊合理用药系统，强化处方审查、医药信息在线查询、审查结果的统计和分析等功能，在发现问题时能及时进行提醒和警示，以减少错误发生的可能。 3）实现LIS、门诊医生站子系统联网。 1.2 医卡通系统实施总体计划表 编号 工作 计划 工作内容 计划 工期 (天) 参加人员 备注 1 医卡通流程初步确定 与门诊办、信息科确定医卡通流程 03.03-03.5 （3天） 信息科、门诊办、公司项目组人员 朱工已完成 2 基础信息收集 医卡通门诊医生站所需检查检验基础数据收集、药典用量单位维护 03.10-03.12 （3天） 信息科、各科室科室主任、公司项目组人员 2 搭建培训环境 根据协商制定的医卡通流程搭建培训环境测试培训程序 03.13-03.16 （4天） 公司项目组人员 3 门诊临床业务系统培训及应用 1)门诊医生站实训； 2)卡管理实训； 3）门诊分诊实训； 4)门诊护士站实训； 5)医技科室实训； 6)门（急）诊药房实训； 03.18-04.03 （15天） 导医、财务、药剂、医技人员、门诊医师、门（急）诊药房人员、公司项目组人员 培训医卡通系统各子系统的操作应用、考核除门诊医生站各模块操作员 4 门诊LIS、合理用药接口 同门诊系统等院级接口调试及培训。 04.08-04.11 （4天） 医技科室及公司项目组成员。 合理用药系统，lis接口检验单，并回传报告 5 门诊医师考核 检查门诊医师对软件使用的掌握程度 04.08-04.12 （5天） 考核门诊医师 6 系统切换前准备 检查落实各环节的准备是否到位，系统是否可以进行切换 04.14-04.18 （4天） 公司和院方共同组织实施小组完成。 7 医卡通系统升级 完成门诊医卡通正式运行 04.19 （1天） 准备不充分切忌盲目切换 8 基础数据收集维护 1）门诊病历模板维护 2）临床检查检验项目收集维护 3）临床处置项目收集维护 4）疾病诊断信息 培训期间完成 医技科室、门诊医师 医技科室提供本科室开展的检查检验临床项目、门诊科室医师收集维护本科室常用诊断信息 9 软件上线适应性修改 根据各软件系统上线后的情况及医院的需求进行适应性修改和软件更换。 上线期间同步进行 10 试运行观察期 观察并处理系统切换后各类异常,做到现场解决。 04.20-4.27 （7天） 公司技术人员 合计 37天 注：培训时间安排详见培训是时间表 第二篇 门诊医卡通就诊流程 1、门诊医卡通业务流程设计及优化 门诊医卡通是在门诊就诊过程中，利用卡介质为载体，通过医院信息系统传递患者基本信息、就诊信息和费用信息，从而达到优化就诊流程、规范医疗行为，让利患者，提高医院综合竞争力，方便患者就诊等目的。门诊医卡通的最终思想是：让患者感受到门诊就诊的便利性。 1.1 门诊医卡通流程设计 医卡通业务流程见下图1-1。 图1-1 流程说明： 第1步：建档发卡：初次就诊的患者来院后，①持二代身份证的患者可以直接到办卡窗口直接办卡，②未持二代身份证的患者，首先填写就诊信息单，持就诊信息单到窗口办理就诊卡，办卡充值一步完成，热敏打印机会自动打印充值凭证两联。复诊持卡患者在卡内余额充值的情况下可直接去诊区或诊室挂号就诊，不需要再次办卡，如果已办就诊卡未带，可以根据办卡信息核对无误后进行补卡（医院根据条件制定补卡是否收取费用），原就诊卡作废，历史就诊信息及账户信息将转移到新就诊卡中。（备注：此信息点需要配备二代身份证读卡器、热敏打印机、读卡器、计算机）。 第2步：诊区挂号：患者来到有诊区的科室，持卡在分诊台进行选择医生挂号扣费，打印排号单等待医生的系统呼号。（备注：此信息点需要配置热敏打印机、液晶显示屏、读卡器、计算机）。（诊区挂号医院再议定） 第3步：诊室就诊：①有分诊台的诊室，医生按患者挂号顺序进行呼叫，患者持卡就诊，医生给