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行政组织部门职能管理规定
1 目的
为健全公司的组织制度,确保公司的科学运作,特制定本条例。
2 适用范围
本规定适用于西安诚信物业管理有限责任公司的组织机构设置、编制、调整管理工作。
3 管理职责
3.1上级公司负责本公司总经理组织机构的审核、批准、负责总经理、副总经理、财务部经理的聘用和解聘,以及考核。
3.2 公司总经理负责公司组织机构的拟定和申报、调整申报;公司其他部门经理的聘用和解聘由公司总经理提名,经本公司行政人事部考察评定后,由所属公司总经理聘任与解聘,上报总公司审查、备案。
3.3 公司行政人事部负责公司组织机构的拟订,上报总经理,负责定期考核结果汇编、整理和上报。各部门经理及员工的考核,由分管领导和员工所在部门经理负责。
4 程序和要求
4.1 组织机构的设置的目标和原则
4.1.1 公司以决策科学化、投资专业化、管理现代化、效益最大化为目标,依靠全体员工,不断改善管理。
4.1.2 公司尽量精减机构,提高办事效率。
4.1.3 公司实行岗位责任制,坚持因事设岗,定岗定编,分工协作,统一指挥的原则。
4.1.4 所属公司的组织架构、职位、职数以及员工编制、岗位增减须依据公司规模上报编制计划和增减变动报告,总公司审核同意后方可实行。岗位描述、权责范围、业绩标准以及考核办法等资料报总公司备案。
4.2 公司组织机构的设置
4.2.1公司设立总经理职务,全面领导公司的各项业务工作。
4.2.2公司在总经理职务下设立副总经理和总经理助理。
4.2.3 公司部门设立:行政人事部、财务部、品质管理部、物业管理处,物业管理处下设客户服务部、工程部、安保部。
4.2.4 行政人事部、财务部归总经理直接领导,其它各部门归有关领导分管。
4.2.5 各部门架构
a 行政人事部、定编6名
部门经理1名、人事管理员1名、文员1名、采购员、库管员1名、司机1名。
b 财务部:定编2名
部门经理兼会计1名;出纳员1名。
c 品质管理部、定编1名
质量管理员1名。
d 物业管理处:
由公司副总经理和总经理助理兼管理处经理和副经理。
e 客户服务部、定编若干,岗位如下:
部门经理1名、物业管理员、经营管理员、保洁部主管、保洁班长、保洁员、绿化员、文花资料员。
f 工程部
部门经理1名、日常维修班长1名、运行维护班长1名、运行工和维修技工若干。
g 安保部
部门经理1名,消防管理员1名、协防班长3名、协防员和监控员若干名。
4.3 岗位责任要求
4.3.1各部门负责人对部门各岗位制定详细的岗位要求,行为准则,细则和规章报行政人事部,并具体负责部门员工的工作考核。
4.3.2 各岗位人选实行公开竞争,择优录取的原则,最后由高管层决定聘用,签订劳动合同书。
4.3.3 各岗位根据工作量适宜原则,以岗定员,财务人员和收费人员要严格考核、录用。
4.3.4 各岗位人员外出或请假,其主管应指定他人暂时代理其岗位。各岗位不得因人员流动造成缺岗。
4.4 组织结构图
4.5公司部门职能
4.5.1总(副总)经理室
4.5.2总经理助理室
a 协助总经理、副总经理处理日常工作,负责协调、督导、检查各部门、各管理处工作。
b 公司工作标准化管理的策划、督导和管理;重点分管品质管理部工作、领导全面实施ISO9001、ISO14001管理体系,提升公司服务管理质量。
c 审核公司项目维修保养计划、费用预算、验收付款等方面工作的控制管理。对维修保养作业规范的贯彻执行进行检查、督导。
d 参与审核公司各类合同;参与委外项目(协议)的谈判、签约;对各管理处委外服务项目督导、审核。
e 负责公司对外宣传、联系、协调与沟通;负责新接管项目市场相关信息的收集、研究,组织编制物业管理方案和费用测算,负责项目前期物业管理筹备工作。
f 履行总经理、副总经理交办的其他工作,做好与其他部门的协调工作。
4.5.3行政人事部
a 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定,完成部门工作目标。
b 负责公司工作计划、总结、简报等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发、登记工作,做好印鉴的管理及安排好公司公务用车等工作。
c 安排公司会议计划,做好会议记录,整理会议纪要。
d 负责行政、人事等档案、合同和有关资料管理工作。
e 上级公司信息联系及横向与各部门信息处理的反馈。
f 协调公司总部的正常运行的工作秩序及有关保障管理工作;公司安全管理工作的实施。
g 拟定并组织实施公司人力资源管理制度;部门及现场管理人员、技术人员的考核与评价的策划、实施;对公司新近员工进行跟踪考核与测评。
h 公司招聘、选拔工作的组织实施及其他工作;根据发展规划,负责后备管理人员、技术人员的选拔、培养、跟踪测评及总体评价的实施。
i 拟定公司年度培训计划并组织实施。
j 负责公司计划
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