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对企业开评星级员工之评论 福建 组织 核心提示： 你是几星级员工？一星，二星……还是六星？6月12日，优兰发集团员工星级评定工作正式启动，通过统一的技能比赛，率先对抄纸车间90名一线员工进行评级，从一星级员工到六星级不等，星级评定结果一个月后将在车间张榜公布，这同时还和员工的奖金、晋升等直接挂钩。即：一星到六星待遇各不同 据悉，优兰发集团率先在抄纸车间试点后，评星这一工作将普及到各个部门。今后，每走进优兰发的生产车间，在最显眼处，就将看到这样一份海报，上面贴着车间所有员工的彩色照片，然后标注着姓名、岗位、星级等资料。“这样，你是哪颗星，在海报上，全部一览无遗。”优兰发集团总裁助理苟杰说。 难道优兰发评选星级员工，仅仅是为了展示员工的风采吗？非也！“其实，开展员工评星工作，是效仿部队管理的一种企业激励新模式。”苟杰说，不少制造型企业，在面对员工操作出错或者质量不过关时，往往采取罚款的管理模式，让员工为出错埋单。此举虽然有一定的约束作用，但常常会令员工怨声载道。而此次评选星级员工，就是要把这种企业罚款，变成正面的激励，在员工心中把“企业要我做”转变成“我要自觉做”的内在动力。 据悉，优兰发是根据各个工种的标准，对员工进行统一考核、打分，然后根据分数等级，评选出一到四星级的员工。然后，再对四星级员工进行统一考核，从中评选出五星级和六星级员工，其中，五星级员工将被授予“岗位标兵”称号，六颗星员工将被授予“模范岗位标兵”称号。“每个星级的员工，每月将有对应百分等级的提成奖和超产奖，星级越高，奖金越高。”苟杰说，除了物质奖励外，他们还将为五星级和六星级的员工颁发荣誉证书，同时直接把他们纳入企业储干人才库，作为今后晋升和评优的主要对象。而对于一星级或者没能评上星级的员工，企业将对他们培训或者调岗。 对于此举，公司员工们大多可以接受，但是同时也有些许紧张。接纸工夏芳说，通过评星，对她来说，是个很好的激励，毕竟谁都想做高星级的员工，都想拿高奖金和高福利。接纸工陈玉兰也说，公司此举让她感到一丝紧张和压力，同时也让她感觉到竞争的残酷和技能的重要性。特别是所有结果都将张榜公布，这会让一些星级低的员工很没面子，这就逼着他们不得不努力提高技能，增加自身的含金量。 业界： 激励大于作秀 在业界看来，他们又是如何评价优兰发的这一做法呢？是作秀，还是激励？“我个人认为，泉州企业都很实际，如果一项举措仅仅是为了作秀，而没有任何实际效果，那么企业老板是压根儿不会通过的。” 新宝树体育用品有限公司副总李海林道出了业界的普遍看法，他认为，在当下，发展到一定规模的企业，要进一步提升企业的内部管控水平，就必须提升员工的整体素质和技能，通过对员工的评级，可以在内部形成积极向上的激励氛围，让优秀的员工做得更加优秀，让落后的员工具有前进的动力和方向。 “应该说，对于他们能够把结果张榜公布，我非常认可，这对先进和落后的员工都有着激励作用，所不同的是，一个是正激励，一个是负激励。”福建凤竹纺织科技股份有限公司副总周新宇也认为，这不失为企业激励员工的一个好办法，应该作为长期的激励模式在企业中形成常态，而如果只是短期行为，那就意义不大。 配套细节不容忽视 不过，业界虽然大多认为此举具有一定的激励作用，“但是这种方法也应该慎用。”赛琪体育用品有限公司人力资源总监罗瑞华表示，开展此举有两个前提：一是要老板全力支持，舍得投入；二是执行者一定要专业，要能够让员工心服口服；三是要循序渐进，慢慢渗透、慢慢提升，“就好比调养身心，要想让身体内各个器官都良好运转，协调配合，单靠西药还不行，还必须用中药由内而外地药效发挥出来。” 周新宇也认为，在细节操作上，有几个问题不容忽视：第一，评定指标一定要明确，有针对性，考核必须公平公正；其次，考核的标准和原则必须事先让员工都知道，如果存在内部操作，那效果必然会适得其反；第三，考核本身是对员工绩效的一个认定，需要投入较大的人力、物力和财力，如果是小企业或者企业管理基础不好，并不适合这么做，这反而会让企业老民伤财，而如果是管理基础较好且具有一定规模的企业，此举则更能带来实际效益。 咨询公司专家点评： 1、邓月生老师如何看待这一评星的做法？ 点评： 评星级员工是人力资源管理最重要模块——绩效管理针对基层员工有较好激励作用的动作。管理界都知道，现代员工与十年前的员工最大不同是文化素质更高、自我肯定意识更强，也就是讲反映在员工精神层面的比例要求高了很多。员工星级评定活动，正好吻合了员工这种需要，只要规范操作，这一做法是很积极的。至于是否能专业化或者公正化操作，这与讨论评定星级员工是否有激烈作用之话题不是一个概念群的。企业打算推行这个动作，这些前置问题自然会做好规范和约束，否则，准备不充分千万别推行。 2、这种激励办法，是否适合在泉州民营企业中推广？是否具有普遍意义？ 点