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管理数量方法与分析 高等教育自学考试 课程代码：00150 主讲教师：胡 芳 第十章 标杆分析 在这一章中，我们将讨论标杆分析的概念、分类及过程.学完本章后，你应当： 了解标杆分析的概念、分类及过程； 本章学习要求 本章教学内容 第一节 标杆分析概述 第二节 标杆分析计划阶段 第三节 内部数据收集与分析 第四节 外部数据收集与分析 第五节 改进项目绩效 第六节 持续改进 第一节 标杆分析概述 一、标杆分析法： 指对企业所有
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