2010年公司卷调查分析报告.docVIP

二十三冶公司2010年员工满意度分析 男性员工占71%，问卷调查的主导 大学本科占问卷调查 查的50%，公司员工学 文化水平较高 员工年齡层次分布比较均匀，其中≦35岁的员工占53%，比较年轻化 入职年限主要集中在1~3年，3~5年之间，新鲜血液注入较多，工作经验欠缺 部门及岗位相比较分析，公司各部门及各岗位配置比较合理，其中技术人员与其它员工差9%个点，说明技术与后勤基本相匹配。 4、公司整体满意度 ⑴从公司整体分析结果显示可以 看出员工对公司满意度还是较高 满意及一般达到总体的84% ⑵职业发展与培养介于满意与一般 达到77%，不满意20%，工作方面介于 于满意与一般达到85%，不满意15% 沟通介于满意与一般达到84%，不满意 意14%，公司制度与管理介于满意与 一般达到87%，不满意12%，资源提 供与环境介于满意与一般达到89%， 不满意8%，从以上可以看出，整体满 意度还是较高，但职业发展与培养 满意度、工作方面、沟通三方面较低。 如果公司实行多通道职业发展规划，你想选择哪个通道发展？ A 管理序列 B技术工程师序列 C 项目经理序列 D技师序列 5、按学历分类分析 学历 总体满意度 职业发展与培养 工作方面 沟通 公司制度与管理 资源提供与环境 硕士研究生 100% 100% 100% 100% 100% 100% 本科 88% 81% 88% 86% 90% 92% 专科 82% 77% 84% 82% 80% 91% 中专、中技 81% 74% 71% 73% 100% 89% 高中及以下 87% 69% 87% 88% 100% 97% 未填写 84% 76% 86% 83% 86% 88% 从以上表可以看出，学历总体的满意度，硕士研究生最高，中专中技最低，相差19%。 硕士研究生员工整本的满意度为100%，与总体满意度相一致，满意度100%，说明硕士研究生对五个模块均非常满意。 本科员工对公司制度与管理（90%）、资源提供与环境（92%）满意度较高，分别高出总体水平2%、4%，但在职业发展与培训（81%）、沟通（86%）方面满意度分别低于总体满意度7%、2%。 专科员工对公司工作方面（84%）、资源提供与环境（91%）满意度较高，分别高出总体水平2%、9%，但在职业发展与培训（77%）、公司制度与管理（80%）满意度分别低于总体满意度5%、2%。 中专、中技员工对公司制度与管理（100%）、资源提供与环境（89%）满意度较高，分别高出总体水平19%、9%，但在职业发展与培训（74%）、工作方面（71%）、沟通（73%）分别低于总体水平7%、10%、8%。 高中以下员工对公司沟通（88%）、公司制度与管理（100%）、资源提供与环境（97%）满意度较高，分别高出总体水平1%、13%、10%，但在职业发展与培训（69%）满意度低于总体水平18%。 未填写学历员工对公司工作方面（86%）、公司管理制度（86%）、资源提供与环境（88%），分别高出总体水平2%、2%、4%，但在职业发展与培养（76%）、沟通（83%）满意度分别低于总体水平8%、1%。 根据以上数据分析，总体来说对职业发展与培养均不满意的有本科、专科、中专、中技、高中以下、未填写学历层次的员工，不满意度平均值为9%。对沟通方面均不满意的有本科、中专、中技、未填写学历员工不满意度平均值为3.7%。对制度与管理不满意的有专科员工，不满意度平均值为2%。对工作方面不满意的有中专、中技员工，不满意度平均值10%。 由此可以看出各层次学历员工均注重个人职业发展及培养，本科学历员工更注重有效的沟通、畅谈个人感受与想法，团队的和谐及建设，专科及中专、中技员工更看重于制度与管理及工作成就感、合理的工作内容分配。 6、按年齡分类分析 年龄 总体满意度 职业发展与培养 工作方面 沟通 公司制度与管理 资源提供与环境 ≦35岁 87% 83% 87% 87% 87% 91% 36~40岁 88% 79% 87% 84% 97% 95% 41~45岁 87% 77% 87% 91% 91% 93% 46~50岁 84% 76% 78% 77% 94% 93% 51~54岁 81% 73% 91% 67% 82% 100% 55岁以上 83% 71% 78% 89% 94% 88% 未填写 61% 44% 75% 50% 42% 93% 从以上表可以看出，年齡总体满意度36~40岁最高，未填写为最低，相差27%。 年龄在≦35岁层次的员工对资源提供与环境（91%）满意度高出总体水平4%，但在职业发展与培训养（83%）满意度低于总体水平4%。 36~40岁层次的员工对公司制度与管理（97%）、资源提供与环境（95%）满意