Dbdcjg210年中级经济师人力资源管理专业知识与实务考试大纲.doc

生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。－－泰戈尔 经济师考试网?更新：2010-6-24 编辑：lo7ely 　　编辑提示：2010年经济师考试教材与2009年考试教材相比内容没有变化，所以考试大纲也没有发生变化。 　　第一部分 组织行为学 　　第一章 组织激励 　　考试目的 　　通过本章的考试，了解应考人员是否掌握需要与激励的概论，主要的激励理论，激励的基本形式及常用的激厉方式，并能够在实际管理中运用激励措施。 　　考试内容 　　（一）需要与动机 　　需要与动机的概论；内源性动机与外源性动机；动机与绩效的关系；激励的概念和作用，激励与组织绩效之间的关系，激励的类型。 　　（二）激励理论 　　马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性；赫兹伯格的激励—保健双因素理论的内容及在管理上的应用；ERG理论及其在管理上的应用；三重需要理论的种需要的概念，成就需要高的人特点、权力需要与领导的关系、领导的亲和需要对管理的影响；公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用；期望理论内容，期望理论的模式；强化理论的内容及在管理上的应用。 　　（三）激励理论在实践中的应用 　　目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素；参与管理的概念，参与管理的原因，实施参与管理的条件；质量监督小组；绩效听薪金制概念及其优点，计件工资和按利分红的概论。 　　第二章 领导行为 　　考试目的 　　通过本章的考试，了解应考人员是否理解与领导有关的一些概论和知识，领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的风格和领导技能，以及作为组织核心的领导者如可决策的问题。 　　考试内容 　　（一）领导理论 　　领导的含义，有关领导的理论：特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、路径—目标理论、权变理论、领导—成员交换理论的理论。 　　（二）领导风格与技能 　　领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用；有关领导风格研究的思路和内容；勒温的民主与专制模式，俄亥俄和密西根模式，管理方格图、生命周期理论；领导者的技能以及如何发展这些技能。 　　（三）领导决策 　　西蒙和明茨伯格有关决策过程儿个阶段的划分；有关领导行为决策的模型包括经济理性模型、有限理性模型和社会模型；领导者的决策风格：指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。 　　第三章 组织设计与组织文化 　　考试目的 　　通过本章的考试，r解应考人员是否掌握了组织设汁的概念、主要参数和组织设计形式，并能把握各种组织设计形式的优缺点及适用范同；了解应考人员是否掌握了组织文化的概念，是否熟悉组织文化的分类，并能理解组织文化的功能、内容和结构；了解应考人员是否掌握了组织变革的概念、分类，并熟悉组织变革的程序；了解应考人员是否理解了组织发展的概念和含义，并掌握组织发展的技术。 　　考试内容 　　（一）组织设计概述 　　组织结构设计的概念、内容；组织结构的内容、要素；组织结构设计的主要参数；组织设汁的八个步骤。组织设计的类型，行政层级式组织形式的决定因素及适用范围；职能制组织形式的主要特点、优缺点及适用范围；矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围；事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织形式、无边界组织形式。 　　（二）组织文化 　　组织文化的概念、功能；组织文化的内容和结构；组织文化的类型；组织设计与组织文化的关系。 　　（三）组织变革与发展 　　组织变革的概念、分类；组织变革的程序；组织发展的概念和含义，传统组织发展的结构技术与四种人文技术；现代组织发展的两种技术。 　　第二部分 人力资源管理 　　第四章 战略性人力资源管理 　　考试目的 　　通过本章的考试，了解应考人员是否掌握战略性人力资源管理的概念及其活动过程，知道人力资源部门和人力资源工作者的角色，能够对人力资源管理部门的绩效进行评价。 　　考试内容 　　（一）战略性人力资源管理概述 　　战略性人力资源管理的产生背景；人力资源满足企业优势资源的四个条件；战略性人力资源管理的概念；战略性人力资源管理的基本观念；战略性人力资源管理的作用；战略性人力资源管理发生作用的方式和过程；不同总体组织战略的人力资源需求；不同经营战略的人力资源需求；战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异；战略性人力资源管理的障碍。 　　（二）人力资源部门和人力资源管理者 　　人力资源部门和人力资源管理者的角色；人力资源管理部门的角色调查；人力资源专业人 员需要具备的特征；人力资源管理者的职权划分；直线管理者和人力资源管理者的人力资源管 理职权。 　　（三）人力资源管理部门的绩效评价 　　量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义；人力资源管理