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绩效考核管理办法
第一章 总 则
为完善激励机制,调动员工的工作积极性,公司设立工作绩效奖励基金,通过正确评价员工的工作绩效,保证公正合理地发放绩效奖金,为此特制定本办法。
除物业公司员工外,公司其他人员(包括试用人员)均照本规定执行。
各部门及分公司:负责客观公正的考核本部门员工,积极有效的引导员工提高工作效率。
人力资源部:负责协助总经理对各部门及分公司总经理进行考核,并指导、监督检查各部门及分公司的考核工作。
考核原则
考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。
考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。
考核期外的业绩及事实不列入考虑
考核周期:以月份为考核周期,员工当月的职责履行情况、计划完成情况、工作失误、工作能力及品质素养均列入考核范围。
第二章 绩效奖金标准
公司根据员工不同职位等级确定六种绩效奖基准及对应分值,具体标准见下表:
职位等级 一级 二级 三级 四级 五级 六级 奖金基准 1000元 800元 600元 500元 300元 100元 考核基准分 100分 100分 100分 100分 100分 100分 分 值 10元/分 8元/分 6元/分 5元/分 3元/分 1元/分 说 明 考核采用浮动计分制,超过100分奖励,低于100分则扣罚。
若考核总分为负,即绩效奖不够扣,则余额部分从工资中扣。
第三章 考核内容及评分标准
考核总分的构成:考核总分=考核基本分+考勤加减分+奖惩加减分
考核内容及评分比例(见附表)
(一)经理级人员(见下表):
考核项目 比例 分数 考核内容 扣分标准 职责履行情况 30% 30 见《职务说明书》 少1项扣3分 计划完成情况 40% 40 见部门工作总结 少1项扣3分 工作能力 20% 4 计划控制力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 4 执行力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 4 人员开发能力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 4 创新能力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 4 解决问题能力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 品质素养 10% 3 责任感 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■弱(扣3分) 3 人际能力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分) 4 配合度 ■很好(扣0分)■好(扣1分)■一般(扣2分)■弱(扣3分)■很弱(扣4分) 合 计 100% 100 工作失误扣分 日常检查情况 每次扣2分
(二)主管级人员和其他人员(见下表):
考核项目 比例 分数 考核内容 扣分标准 职责履行情况 30% 30 见《职务说明书》 少1项扣3分 计划完成情况 40% 40 见部门工作总结 少1项扣3分 工作能力 20% 4 计划能力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 4 执行力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 4 应变能力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 4 沟通能力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 4 解决问题能力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 品质素养 10% 2 工作态度 ■很好(扣0分)■好(扣1分)■一般(扣2分) 2 服从度 ■很好(扣0分)■好(扣1分)■一般(扣2分) 2 责任感 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分) 2 工作勤勉度 ■很好(扣0分)■好(扣1分)■一般(扣2分) 2 配合度 ■很好(扣0分)■好(扣1分)■一般(扣2分) 合 计 100% 100 工作失误扣分 日常检查情况 每次扣2分
第四章 考核程序
考核者
经理级人员:人力资源部提供部门工作计划完成情况给总经理,由总经理对其进行考核。
主管级人员:由部门经理进行考核
其他人员:由主管级人员或部门经理考核。
考核方法:采取被考核人自评和考核者评分相结合的方法,对偏差再予以调整,力求客观准确。
新进及调、离职人员的考核
新进员工入职第一个月不作考核,其绩效奖按基准50%的比例依实际出勤日计算,第二个月开始考核。
调职员工在调职当月由任职时间较长的部门进行考核。
离职
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