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企业员工个人能力考核评分说明表 人际交往能力 关 系 建 立 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 刚愎自用不易与他人相处，自我封闭 较为自我，不易与他人建立长期关系 能够与他人建立可信赖的长期关系 易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系 团 队 合 作 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 不能与他人很好合作，独断专行 团队合作精神不强，对工作有影响 能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围 解 决 矛 盾 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 遇到矛盾不知如何解决 解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行 能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响 巧妙地和建设性地解决不同矛盾 敏 感 性 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 不太关心他人，对他人的需求毫无感觉 有时能关心他人，体会人的苦衷 能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决 对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行 影响力 团 队 发 展 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 无法与人协调 尚能与人合作，但协调不善，影响工作 能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展 易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标 说 服 力 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让 说服别人比较困难 能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见 能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见  低 目标 高 应 变 能 力 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 待人处世刻板，适应性差 对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难 待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变 待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动 影 响 能 力 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 对他人几乎无影响力或完全操纵利用他人 有时能影响他人 能以自己积极的言行带领大家努力工作 能积极影响他人的思维方式和发展方向 领导能力 评 估 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 无法正确评估他人 能够按公司要求对他人作评估 能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足 能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向 反 馈 和 培 训 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 对下属的工作无反馈和培训 不能很好的利用反馈和培训的手段 能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展 善于了解下属需要，通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展 授 权 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 不善分配工作与权力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言 欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难 能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务 善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务 激 励 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作主要靠命令与指示 有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不高 有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性 了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作 低 目标 高 建 立 期 望 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 无法给员工建立期望 能够给下属订立工作标准和分配任务 能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准 善于与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望 责 任 管 理 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 放任自流 虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助 能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务 能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任 沟通能力 口 头 沟 通 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 含糊其词，意图不明 语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释 抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明 简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解 倾 听 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 不注意倾听，常常不知对方所云 能够倾听，有时一知半解 能够注意倾听，力求明白 能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述