调查问卷(河北石化)final.docVIP

北大纵横管理咨询公司 2003年4月  尊敬的中石化河北分公司员工： 您好！我们是北大纵横管理咨询公司中石化河北分公司项目组。我们正在与您一起为中石化河北分公司未来取得更大的发展而努力。此次问卷调查的目的是为了了解中石化河北分公司的真实情况、员工对河北中石化现状的评价和改善意见。您的意见对公司的管理改进非常重要！希望大家积极参与，认真填写问卷。 北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格必威体育官网网址： 本问卷为不记名问卷 所有问卷只供北大纵横咨询顾问作统计使用。 请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 北大纵横管理咨询公司中石化河北分公司项目组 问卷应独立、认真填写，严禁代填行为。 任何企图知道他人填写内容的行为都被认为是不正当的。 请注意阅读各题型的问题，并在对应的选项上画钩。 请在五一放假期间独立填写完毕，并于五月六日上午将问卷直接送到北大纵横中石化河北分公司项目组办公室（六层会议室）。 如有任何疑问，请直接与我们联系(电话：0311－5811086转806 )。 北大纵横管理咨询公司中石化河北分公司项目组 二零零三年四月 说明：请在对应的选项上打勾√，如无特别说明，只选一项；如需排序，请在括号中列出。 战略问题 您认为下列那些业务应该是未来几年内最重要的发展业务？ （1）轻油批发业务 （2）轻油直销业务 （3）轻油零售业务（加油站） （4）润滑油业务 中石化河北分公司过去取得成功的主要因素？ 领导的改革意识强 （2）员工工作努力 （3）成本费用控制好 （4）市场环境好 中石化河北分公司目前主要存在的问题是？（按重要性排序，限选5个） 敬业精神弱化 分配不公 平均主义大锅饭较为突出 缺乏优秀的业务人员 机构臃肿，人浮于事 岗位职责界定不明晰 职能缺失 人员观念落后，素质不高 权责不匹配 管理人员怕得罪人，不敢严格管理 其他 排序 制约中石化河北分公司发展的主要因素是？（按重要性排序，限选5个） 加入WTO后，外资进入河北石油市场 国内竞争对手的不断增加 外部环境变化，市场需求增长缓慢 思想观念滞后 没有协调好与当地政府的关系 对市场的认识和驾驭控制能力不足 销售网络建设管理粗放 不公平的竞争、不规范的市场 企业内部没有科学的管理机制 缺乏高素质人才 其它 排序 组织结构问题 您认为公司在组织结构方面存在的主要问题是什么？（多选，限选三项） （ ）管理层级过多 （ ）领导管理幅度过大 （ ）部门职责划分不合理 （ ）部门权责不对等 （ ）授权分权不恰当 （ ）组织机构调整频繁 （ ）其他：_____________________________ 您认为制定工作计划有用吗？ （ ）非常有用 （ ）比较有用 （ ）没用 您的工作目标和任务是用什么方法定下来的？ （ ）完全由直接领导决定 （ ）根据上级精神决定 （ ）与直接领导商谈后自己决定 （ ）完全根据自己的判断决定 您认为公司的组织结构层级是否合理？ （ ）很合理 （ ）一般 （ ）不合理，层级过多 （ ）不合理，层级过少 您认为各级领导的管理幅度(指所管辖的直接下级数量)是否适当？ （ ）适当 （ ）一般 （ ）管理幅度过大 （ ）管理幅度过小 您认为公司某些部门人浮于事的现象是否明显? （ ）不存在此现象 （ ）一定程度上存在 （ ）非常明显 如果存在人浮于事的现象，您认为那些部门比较明显？（最多可选5个）（如果您在上市公司工作，请在1－13选项中选择；如果您在存续公司工作，请在14－18选项中选择） (1)财务资产处 (2)审计处 (3)信息管理处 (4)安全储运处 (5)发展基建处 (6)企业管理处 (7)质量计量处 (8)零售管理处 (9)业务处 (10)办公室 (11)人劳处 (12)政工办、监察处 (13)润滑油公司 (14) 劳资处(存续) (15) 办公室(存续) (16) 经管处