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第2章 管理理论的形成和发展 一、判断题： 1. 泰勒对科学管理的研究是从差别计件工资开始的。 2. 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 3. 19世纪末－20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。 4. 法约尔被誉为“科学管理法之父”。 5. 科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化、差别计件工资制、职能原理和例外原理等。 6. 法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 7. 法约尔认为管理包括计划、组织、协调和控制四要素。 8. 泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生 产率为目标的。 9. 世界已成为一个全球市场，有效的管理者需要适应不同的文化、不同的制度和不同的技术。 10. 差别计件工资制对同一种工作有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。 11. 科学管理仅适用于工业企业。 12. 法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。 13. 企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。 14. 为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。 15. 行为科学理论始于20世纪20年代。 16. 玛丽.福莱特被尊称为管理第一夫人。 17. 劳动分工是提高生产率的不尽源泉，分工越来越细，生产率越来越高。 18. 管理科学强调应该用定量的和数学的工具来解决管理中存在的问题。 19. 行为管理理论强调的是对个人行为的控制和规范。 20. 《计件工资制》，《车间管理》和《科学管理》都是法约尔的代表作￡ 21. 梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。 22. 企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。 23. 管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。 24. 权变理论认为虽然两种情境不能完全一样，但有可能类似，因此，解决问题的方法可以是相同的。 25. 玛丽·福莱特、莉莲·吉尔布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行为管理学家。 26. 所谓“劳动分工”（Division of labor），即将工作分解为一些单一性和重复性的作业。 27. 科学管理就是应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。 28. 韦伯认为，理想的行政组织应当以合理、合法权力为基础，不是以个人或世袭地位为基础。 29. 合理——合法权力是一种按职位等级合理分配，经规章制度明确规定并有能力胜任其职的人依靠合法手段而行使的权力，统称为职权。 30. 法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。 31. 劳动分工的观点和经济人的观点是亚当.斯密提出的。 32. 管理模式须随环境的变动而变动，这就意味管理无常法，可以随心所欲。 二、单项选择题： 1. 《科学管理原理》是 的代表作。 A. 泰勒 B. 韦伯 C. 法约尔 D. 孔茨 2. 是法约尔的代表作。 A. 《科学管理原理》 B. 《社会组织和经济组织理论》 C. 《工业管理和一般管理》 D. 《车间管理》 3. 科学管理兴起于哪一个阶段 。 A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪初 C. 19世纪90年代 D. 19世纪70年代 4. 行为科学的主要贡献不包括以下哪项 。 A. 社会人假设 B. 领导理论 C. 需求要素与激励 D. 计时工资 5. 行为科学产生于哪一个实验 。 A. 梅奥实验 B. 科学实验 C. 霍桑实验 D. 西屋实验 6. 20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业 的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强 大活力，另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。此时许多人又下结论说：“日本企业管理 模式已经过时，美国企业管理模式更加有效”对于这种情况，你赞同以下哪种说法？ （ ） A. 对管理模式的评论必须随世界经济的发展而改变。 B. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。 C. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。 D. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要。 7. 一般认为经营管理之父、科学管理之父、组织理论之父，分别是： A. 泰罗、法约尔、韦伯 B. 韦伯、泰罗、法约尔 C. 法约尔、韦伯、泰罗 D. 法约尔、泰罗、韦伯 8. （ ）是科学管理学派的杰出代表人物。 A. 泰勒 B. 韦伯 C. 法约尔 D. 霍尔登 9.科学管理的基础是（ ） A. 差别计件工资制 B. 例外原理 C. 职能原理 D. 工时研究 10. (