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北京中经科环质量认证有限公司 公 开 文 件 版 本 7 编 号 ZJQC -2009 页 数 18 编 写 陈 健 审 核 曹春香 批 准 艾轶伦 生效日期 2009年3月1 日  公 司 简 介 北京中经科环质量认证有限公司（简称：ZJQC）是经国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准的第三方认证机构，其认证业务接受中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的认可与监督，国家批准号：CNCA-R-2002-044，国家认可注册号：CNAS C044。在中华人民共和国境内开展认证业务。 ZJQC拥有一支具有较高业务技能与良好道德素质的认证人员队伍，其中包括行业技术扎实，并在质量、环境、职业健康与安全等方面具有丰富管理与认证审核实践经验的一批老专家，也包括一批掌握现代组织管理知识与理论，富于开拓与创新精神，年富力强的中青年专家。公司从创建伊始，就深知认证人员整体素质决定了认证服务的质量，竭诚邀请具有卓越技术才能与良好道德素质的人才参与公司的运作与管理，并致力于建立一种“以人为本，尊重人性，鼓励创造”的用人机制，充分尊重与鼓励富有创造性与成效的工作。 质量方针 按照有关国际准则与国际标准，坚持客观、科学、公正的原则，向组织提供全方位、优质与高效的认证服务，并承担相应的社会责任与义务。 服务宗旨 通过富于创造性与成效的工作，为组织提供有价值的服务，帮助组织全面提高管理绩效，与组织在市场经济与全球经济一体化的进程中共同成长。 社会承诺 ZJQC做出以下承诺： 认证服务向所有申请人/组织开放，不附加其他条件； 严格按照标准和有关文件实施评定，不提供咨询服务； 确保ZJQC的独立性，不受来自任何方面可能影响认证结果公正性的压力; 欢迎社会各界监督ZJQC的工作，以提高认证工作的公正性与有效性，维护体系认证的社会声誉。 总机：010场管理部客户服务核部财务真：010网址： E-mail：zjqc@ 监督电话 财务支持 公司财务支持的获得依靠注册资金及认证服务收费，公司不从事其他影响公正性的业务活动。 ZJQC主要业务 ZJQC为客户提供以下服务： 依据认证标准及相关文件，为客户提供管理体系认证服务，颁发认证证书，并在相应宣传媒体上实施认证公告。公司目前开展质量、环境和职业健康安全管理体系认证。 受委托进行管理体系符合性评定 受需方的委托，依据管理体系标准/行业要求/需方专门要求，对供方（如：配套厂、协作单位）进行符合性评定，并向双方提交评定结果。 /行业委托，依据标准/国家与行业要求，对组织进行符合性评定。 ZJQC应政府、行业及客户的要求，举办认证标准与认证宣贯研讨会，内容包括： 管理体系认证简介； 管理体系认证的目的、意义与作用； 管理体系认证在国际及国内的实施情况； 认证标准内容的简介； 组织贯彻管理体系标准、建立与实施管理体系的步骤与程序； 有效贯彻管理体系标准的关键； 内部审核员培训 ZJQC向客户提供内审员的公开培训课程，由具有丰富审核实践经验的国家注册审核员担任培训教师，培训内容包括： 如何建立与实施管理体系； 内审人员的要求和作用； 内审的程序、内容和方法以及做好内审的要点提示； 内审典型案例的分析与检查表的编制； 第三方认证的一般程序与方法。 通过培训，使学员正确理解认证标准的要求，掌握内审的知识、技能与要点，了解第三方认证的程序，为组织管理体系的建立、实施及通过第三方认证做好准备。ZJQC 不向拟认证的单一组织提供培训。 组织如何开展管理体系认证 1、管理体系认证简介 管理体系认证是由第三方认证机构依据管理体系标准（ISO 9001、ISO14001、GB/T 28001等），对组织的管理体系进行评定并颁发认证证书，证明其符合管理体系标准要求的合格评定活动。管理体系认证的方式，可以是贯彻一种标准（如：ISO 9001）的认证；也可以是两种以上标准（如：ISO 9001与ISO 14001）整合后的一体化认证。 2、组织开展管理体系认证一般分为两个阶段，第一阶段是贯彻标准，建立并实施管理体系，第二阶段是认证。 第一阶段主要是对照管理体系标准建立/健全管理体系。重点工作是进行标准培训、管理体系策划、管理体系文件编制与实施、内部审核与管理评审等，所需的时间根据组织的员工素质、管理基础、产品复杂程度等条件而有所不同，一般需要8至13个月，其中： 全员培训、建立体系3-5个月； 体系实施3