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交强险全称机动车交通事故责任强制保险 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 第二章 车辆保险小常识 车辆出险的应对 什么是交强险 车险商业险采购应注意的陷阱 车险险种简介 2-1. 什么是交强险 误区一： 交强险是对本车人员和被保险人进行赔偿的。 误区二： 交强险只要是交通事故的损失都管赔。 定义 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 车辆日常使用讲座 Vehicle for daily use | * | PAGE * 2-1. 什么是交强险 交强险赔偿限额 死亡伤残 赔偿限额 指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的死亡伤残费用所承担的最高赔偿金额。 死亡伤残费用包括丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 车辆日常使用讲座 Vehicle for daily use | * | PAGE * 2-1. 什么是交强险 交强险赔偿限额 医疗费用 赔偿限额 指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的医疗费用所承担的最高赔偿金额。 医疗费用包括医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。 财产损失 赔偿限额 指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的财产损失承担的最高赔偿金额。 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 车辆日常使用讲座 Vehicle for daily use | * | PAGE * 2-1. 什么是交强险 正确认识交强险 车辆投保交强险的同时投保商业险是 明智的选择！ 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 车辆日常使用讲座 Vehicle for daily use | * | PAGE * 第二章 车辆保险小常识 车辆出险的应对 什么是交强险 车险商业险采购应注意的陷阱 车险险种简介 2-2. 车险商业险采购应注意的陷阱 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 车辆日常使用讲座 Vehicle for daily use | * | PAGE * 2-2. 车险商业险采购应注意的陷阱 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 车辆日常使用讲座 Vehicle for daily use | * | PAGE * 第二章 车辆保险小常识 车辆出险的应对 什么是交强险 车险商业险采购应注意的陷阱 车险险种简介 车辆出险理赔流程 3-3. 车辆出险的应对 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 车辆日常使用讲座 Vehicle for daily use | * | PAGE * 车辆出险理赔流程 3-3. 车辆出险的应对 报案 双方事故需向公安交通管理部门报案，并在48小时内向保险公司报案 单方事故可直接拨打保险公司及有定损资格的4S店报案 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 车辆日常使用讲座 Vehicle for daily use | * | PAGE * 车辆出险理赔流程 3-3. 车辆出险的应对 涉及人伤或车辆损伤较严重的事故 报案同时应保护现场 不要自行移动车辆及受伤人员位置 轻微事故 事故双方可对现场拍照后，自行快速处理 保险公司续保费用会根据车主过去一年理赔情况进行上、下浮动 不是所有的事故都要经由保险公司理赔 如果所涉及的维修费用少于将上浮的续保费，车主自行维修更划算。 温馨提示： 正确的判断事故严重程度，有选择地向保险公司报案！ 报案前，请先与4S店专业保险人员沟通，寻求他们的建议和帮助！ 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 车辆日常使用讲座 Vehicle for daily use | * | PAGE * 车辆出险理赔流程 3-3. 车辆出险的应对 定损 保险公司查勘定损现场并拍摄照片 保险公司与客户协商确定修理方案，包括换件项目、数量、修复项目和检验项目 根据换件项目、修理项目，打印出《机动车辆保险车辆损失情况确认书》（含零部件更换项目清单和修理项目清单）一式两份 对“事故车辆定损系统”中没有的车型或无法确定损失的，经保险公司专职报价员按规定进行询报价工作确定材料费 东风雪铁龙 DongFeng Citro?n | 车辆日常