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O2O模式出现 酒类电商刚起步将未老先衰？ 糖酒快讯 - 市场 2013年11月06日 11月3日，银基集团高调宣布与中酒网达成战略合作。银基集团执行董事CFO王晋东与中酒网董事长赖劲宇共同启动了中酒网O2O项目，这标志着银基集团将全面进军酒类互联网营销。在酒类电商发展的如火如荼之时，中国酒业的网络营销又开启了新模式。中酒网是中酒集团耗巨资打造的、国内首家应用酒类O2O模式的酒水营销平台，采取“电子商务+线下连锁店配送中心+移动终端+400电话销售平台”四位一体的立体经营模式。中酒网隶属中酒集团，仅品牌价值评估过亿，主营进口高档洋酒、葡萄酒、国产中高档白酒、黄酒及保健酒等，可谓是将酒水种类一网打尽。酒类O2O作为一种新的酒水营销模式，或将开启酒水销售的一个新时代。 酒类O2O到底是什么? 酒类O2O模式简单概括来说就是“线上下单，线下就近配送”。这与酒类电商到底有什么区别?区别只在于“就近”二字，小区别却蕴含大文章。酒类电商把线上当做酒水销售平台，而在O2O模式中，线上平台其实是起到一个形象展示的作用。说起电商的发展，大部分人都会感觉实体店在慢慢萎缩，最终会沦为具有形象展示功能的体验店。这个趋势对于服装行业或许适用，但是对于酒水行业，结论恐怕是恰恰相反的。首先，酒作为一种消费品，具有其特殊性。不同于传统电商线上销售、实体店线下形象展示的方式，酒作为精神体验大于物质体验的商品，线下体验的效果有限。由于产品差异化不明显，消费者更加关注的是品牌和价格等显性因素。反而是线上简单快捷的信息检索和筛选能够让消费者在最短的时间内选择到合适的产品。其次，酒水运输对物流要求较高，传统电商为此所支付的物流成本过大。而就近配送就极大地减少了物流成本。最后，销售归根结底还是一个人与人打交道的过程。酒类电商主要是面向自饮消费人群，如果想进一步扩大消费群体，需要借助于实体店的影响力。 酒类电商在最近几年发展迅速，酒仙网、酒美网等都已经发展成初具规模的酒类垂直电商平台。然而这些酒类电商的短板在于对线下的控制力较弱，消费人群单一，物流成本居高不下。而另一方面，业内部分酒企尝试过“酒类宅急送”模式，如山东斯马特国际商务咨询有限公司代理的黄尾袋鼠葡萄酒就设有“酒急送”专用车，河南酒便利和河南大河酒城开设了订购热线送货上门等，但这些酒企和经销商只算是完成了“线下配送”这一环节，却缺少一个线上展示的平台。如果有线上平台与线下配送有效结合起来，就能打造一个完美的O2O闭环，银基集团与中酒网的合作，正是出于这样的考虑，进行优势互补，打造线上线下交互影响的酒类销售新模式。 除了中酒网之外，1919酒类直供也在尝试打造一个全渠道的购物方式，目前在成都地区已经实现了酒类快速配送。1919酒类直供的创始人杨凌江日前表示4年之内要在全国单位内发展实体店面1000家，加盟终端100000家。进一步完善实体店网店，推动O2O模式的全国化。 酒类电商刚起步就未老先衰? 虽然酒类电商近年来发展迅速，尤其是进入到3013年以来，传统酒企迫于销售压力纷纷触网，酒仙网等垂直电商发展形势一片大好，但是酒类O2O模式作为新事物出现，还是有着诸多电商所不具有的优势，直接把单纯的线上电商给逼成了“传统行业”。 一、订货方式的多样化。中酒网采用电子商务+线下连锁店配送中心+移动终端+400电话销售平台的方式，丰富了订货方式。相对酒类电商而言，订货方式的丰富能够极大的提高顾客的购买率。就目前来讲，传统酒类电商脱离了PC端还很难实现方便快捷的下单购物。而O2O模式增加了电话下单、移动终端APP下单等订货方式，实现了消费者随时随地进行购物的需求。 二、送货时间大大压缩。因为酒类产品具有快消品的属性，白酒消费在很大程度上受消费场合限制和消费时机限制，所以送货时间是制约酒类电商发展的重要因素。而酒类销售的O2O模式实现了线上订货，线下实体店就近负责配送的送货方式，大大缩短了送货时间。由于送货时间短，消费者的收货地点就不只局限于家里和公司等固定场所，还可以是各种消费场合。如果在配送流程上设计合理的话，甚至能在一定程度上解决白酒即饮性消费需求。进行O2O模式探索的1919号称在成都能够保证20分钟内送货上门，“酒从冷藏柜拿出来送到客户手里的时候，还是冰的”。 三、线下为线上吸引流量。伴随着网络购酒的消费人群增加，未来酒类电商在争夺流量上势必掀起更加激烈的竞争。相对于垂直型电商在网络平台上争抢流量，酒类O2O模式除了可以在线上进行宣传之外，更重要的是不断通过线下实体店的消费引导来把流量引流到线上，避免了与酒类电商针对线上流量的激烈竞争，生存有了更大的保证。毕竟实体店的配送服务以及对周边白酒消费人群起到耳濡目染的辐射作用，本身就是向线上引流的方式。在配送过程中搭配一些营销宣传，依然可以为线上引流。线上宣传做得再好，也只能