WLAN操作维护培训教材详解.ppt

故障案例八：（POE供电故障） 故障现象： 办公楼上网区域经常出现网络闪断的断线情况 测试分析： 有线侧网络没有出现过掉线情况 每层楼AP数量比较多（如图一） 现场路测中有信号过覆盖的问题（如图二） 通过长时间分析中有发现用户终端不断切换漫游的情况和AP软重启的现象（如图三） 该大楼采用的POE供电交换机为24口满负荷供电 故障原因： 这由于POE供电不足造成AP重启，造成用户无线掉线 信号过覆盖造成某些用户不断切换，容易出现瞬间掉线的情况 整改办法： 增加POE交换机分担符合或者采用单独POE板供电 该大楼用户容量足够，可以减少一些AP 降低AP输出功率 图一： 图二： 经验小结： 在网络规划中药充分考虑到AP得供电稳定性，一般来讲24口交换机建议使用16~18口，以保证供电的可靠性 图三： 故障案例九：（工程质量故障） 故障现象： 高校某一区域总是出现上网速度慢的问题 测试分析： 有线网络速度正常 AP下用户数量并不多 现场路测中发现用户投诉区域属于弱覆盖区域（如图一） 相同格局的其他寝室覆盖正常 弱覆盖区域AP灯闪亮 该AP下无关联用户，用户要关联到远处AP AC上看不到该AP 使用笔记本连接该AP的网线，不能正常联通网络 故障原因： 工程施工过程中，网线接头故障造成只给AP供电，但是数据不能联通 整改办法： 重新做网线 经验小结： 工程施工中的隐性问题，在验收中没有有效发现，会给后期维护带来非常大的困扰 故障案例十：（多运营商WLAN形成系统内干扰） 故障现象 宿舍学生用户投诉上网经常掉线，网速慢等情况 分析解决 学校内内移动、电信都在同一个热点建设WLAN ，校园宿舍楼内同一楼层AP数较多，在测试的过程中发现大部分干扰是由于电信与移动的AP互相干扰导致，由此与移动协商共同解决频点问题，对信道进行统一的规划和优化，下面以师院6号宿舍楼为例来说明。 经过前期数据统计，发现6号宿舍楼内有很多楼层移动的AP频点都是6信道，或所有AP都是11信道，导致移动与电信的频点互相干扰，如右图 故障案例十：（多运营商WLAN形成系统内干扰） 优化措施 信道统一规划 移动和电信相互沟通，按序对师范WLAN 信道进行重新规划，如右上图所示： 调整AP功率 考虑到两家运营商在每一层AP数较多，可用频点较少，如果一味追求主覆盖房间的信号强度，则平层相邻房间、相邻楼层房间的泄露信号会较强，导致存在的同频干扰信号过强，所以有必要在保障主覆盖房间满足-65dBm的情况下，对满功率发射的AP进行功率适当降低，使得相邻房间的同频干扰AP信号在-75dBm以下，有助于降低干扰。 故障案例十：（多运营商WLAN形成系统内干扰） 优化措施 调整天线角度 测试过程中发现部分WLAN板状天线安装不规范，无支架固定，现场发现好多天线覆盖角度有朝上、朝下或者朝走廊。优化部门联系工程队对安装工艺进行检查，并对一些安装存在问题的定向平板天线进行整改。 由于室内AP分布较密，同频AP会产生穿墙干扰。通过调整天线方向角，降低干扰信号强度。 优化效果 对6号楼的AP信道进行统一规划，调整AP发射功率和天线覆盖方向角后，同一个寝室内基本不存在同频干扰，并且AP信号强度保持在-65dBm以上。 CMCC-EDU的下载速度可到达200多KB每秒 6#南403寝室 6#北502寝 6#北416寝室的下载速度 经验小结： 在多运营商共存的网络环境中，通过运营商之间设备之间的相互降功率、调整信道能够有效地避免运营商之间的相互干扰 第五部分 WLAN日常实践操作 AP更换操作 现场代维人员针对故障AP设备进行下线更换处理 代维人员记录损坏的AP设备MAC地址以及相应的替换AP MAC地址并提交 后台维护人员针对系统提交的操作申请表在AC设备上进行维护操作 * AP更换操作 热点的SSID根据局方的要求填写，填写位置在AC的web界面【WLAN】项，进入【 AP分组】通过所属分组选项过滤出默认分组中AC自动发现的AP 然后选中默认分组中发现的AP设备，并将AP所属分组划分到正确的AP分组，并应用。 * 烽火POE交换机配置 interface vlan 160 //创建VLAN vlan description WLAN_vlan //VLAN描述 member 1-25 tagged //添加端口到VLAN interface vlan 279 vlan description Management_vlan-AC member 25 tagged memb