第十章-电子商务发展环境分析及其他引用.ppt

《电子商务概论》西南财经大学出版社 电子商务 我国电子商务发展 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。 自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007?年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。 服装业 电子商务平台的发展 网上下单一次成功率低 ——下单流程过于繁琐，网络不流畅，网站运营不稳定等原因 网上购物投诉多 ——送货不及时，订单量大售后服务跟不上，实收物品与照片差距大等原因 网上支付用时长 ——支付接口没能成功安装、支付取款条件多等原因 凡客 2007年末，vancl凡客诚品在成功上线网络直销 平台后，以标准化产品---衬衫，为主要销售商品入围B2C电子商务市场。 ——以下就vancl的成功推广工作进行全面的总结介绍 销量 竞争 衔接 Add your company slogan * * 第十章 电子商务发展环境分析及其他引用 新技术、新业态、新方式。 人流、物流、资金流、信息流 “四流合一” 高人力资本含量、高技术含量和高附加价值 天使之城 Jack Jones 时尚起义 淘宝商城 网购服饰 360度视角客户关系 运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术 凡客 麦考林 梦露 欧来诺 网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个，促进服装企业的发展。 紧紧跟随技术的变化，譬如新型的服装面料的应用，高级服装面料的研发等。 电子商务信息流 看图说广告---创意解析 效果：广告一经推出，回响甚好，日订单量达7000单/天 平均订单额 250元/单 文案： 根据网民购买习惯，为vancl设计68元初体验文案，主打价格优势。 质感： 突出高端服装的品质感，用高像素照片进行制作，对衣服的色彩和质感表现得淋漓尽致。 悸动的心，网购环境进一步成熟 中国电子商务的十年 电商十年沉浮，市场环境逐渐成熟 企业重视 政府重视 便捷支付 网购习惯 互动功能 互动功能满足网民多种需求：影响网民购买商城商品的主要因素之一就是——其他网民对产品的评价。电子商务平台中嫁接社区化功能，满足了网民的信息共享需求， etc. 网民养成了网购习惯 网络购物使用率继续上升，目前已达28.1%。网络购物用户年增长48.6%，互联网普及率攀升至34.3%，网络购物已经成为网民消费生活习惯，广泛渗透至用户的日常生活和工作中， etc. 在线支付形式便捷多样 目前我国已有支付宝、财付通，易趣，易宝支付，百付宝、贝宝、快钱等数十家在线支付平台，使得网站、企业、个人在电子商务环境中，都有了更充分的选择余地，灵活和自主性更强， etc. 网络安全得到政府重视 工信部发表有关言论指出：信息安全是国家重要战略。将互联网信息安全上升到了国家战略高度，一些大型互联网企业联手网络安全公司启动“互联网安全月”， etc. 企业重视电商建设 百万企业加强信息化建设，构建企业官网、电商平台，etc. 沟通、电话会议（每日） 创意风暴会（每周碰面） 数据回馈（每日） 每月数据总结 不定期竞争对手分析 龙拓互动 凡客诚品 与客户保持紧密的沟通，步调保持一致，随时应变 敢死队，2012年将是B2C企业的淘汰年 2012电商冬天来了 天要下雪，电商要洗牌，由不得VC！ 2011年全国B2C行业网站总数量达1.22万家 2011年全国B2C市场交易规模稳步增长 B2C，风投眼中的投资热土 2012年不是一个上市年，而是一个淘汰年，一个生死年 2011电商行业投资达40亿美元左右，所有电商加起来亏欠估计超过20亿美元，VC在2011上半年或2010下半年投了很多公司，这些公司的价值会被砍掉1/3。 电商敢死队 价格竞争、烧钱、促销……什么才是B2C的线上竞争力？ 死去的是化肥，活下来的是英雄谁能剩者为王？ 电商淘汰赛中，具有竞争力的核心产品，良好的购物体验，更好的品牌形象，完善的供应链、产业链管理等都将成为活下去的砝码。 B2C企业必须建立核心价值，必须从消费者开始追溯源头，得人心者得天下！ 电商淘汰赛具有竞争力的核心产品，良好的购物体验，更好的品牌形象，完善的供应链