CMMI3需求访谈提纲.docVIP

需求访谈提纲 一、自我介绍 1、你的姓名？ 2、你担任的角色？ 3、你来公司多长时间？ 4、你参与了哪几个项目？ 5、目前项目处于什么阶段？ 二、能力（GP2.3 资源、GP2.4分配职责、GP2.5培训、OT组织培训过程域） 1、你在公司的岗位是什么？ 答：公司有岗位职责表。在《项目组岗位职责》中明确在该项目中的职责。 2、为了胜任本岗位工作，你参加过哪些方面培训？ 答：进入公司时，参加了公司的入职培训；正式上岗之前，参加了岗位培训；需求分析，Visio2003、沟通技巧。 3、项目启动时，是否进行过培训？ 答：项目启动时，项目经理依据《员工技能一览表》查看人员的技能，组织项目团队。根据项目的实际情况和人员能力要求，项目经理会制定《项目培训计划》，参加《项目培训计划》的内容参加相应的培训。举例说明你在参加项目过程中参加了哪些培训。 4、为了更好的开展你的工作，公司为你提供了哪些资源？ 答：机器设备如电脑、办公场地、办公软件等，公司还有专门一个文件《工作环境标准》明确一些资源使用的要求。 三、制度（GP3.1组织标准过程文件和裁剪） 1、你工作时主要依据哪些方针和制度（过程文件、规范、指南、模板）？ 答：需求开发的方针是保证后阶段产物与客户的需要一致，并获取客户及相关人员承诺；需求管理的方针是需求进行良好的跟踪，保证最终产品满足客户的要求。 规范指南：需求的过程文件、需求分析指南等 2、文件是如何产生和更新的？ 答：我是EPG的成员（具体按照实际情况回答），参与了这些文件的编写和评审。做为PAT（过程行动组成员），在项目试点及推广时，负责对我负责的文件跟踪，收集过程改进建议。一般会通过《过程改进建议表》提交给EPG组长，EPG组长在每周的EPG例会上讨论改进建议（四种状态：新增、接受、拒绝、暂缓），对于每个建议都会给出回复。如果是接受了该建议，则会安排该文件原来编写人员进行修改，提交EPG组评审和MSG组长批准进行发布。 3、你提交了什么改进建议？ 答：参照《过程改进建议表》。 4、在整个项目过程中，是否有一些进行了裁剪？ 答：具体参照《项目已定义过程》 5、你知道为什么要裁剪吗？ 答：为了满足项目目标和公司的过程改进目标，依据项目特点，采用不同的过程标准。经过裁剪，能产生更加适用过程标准和经验教库来丰富过程财富库，推动公司过程改进的执行。 四、计划（GP2.2） 1、请你描述一下你的工作是如何策划的？ 答：开展工作之前制定《需求调研计划》，根据《需求调研计划》进行需求调研，另外项目进度计划中也会有详细的安排。 五、协同工作 （GP2.7干系人或相关利益者）） 1、为了更好的开展工作，你需要与哪些人进行协作？ 答：需求调研人员：项目经理、需求人员、客户；需求评审：项目经理、需求、设计、开发、测试、必要时邀请客户。需求分析：项目经理、需求人员；需求确认：需求人员、项目经理、部门经理、客户。 （1）我的直接上级项目经理会给我安排任务，我每周通过参加例会向他汇报工作。 （2）我工作结果是设计人员工作的输入。（如：我是编码人员，需要与设计和测试人员紧密合作） （3）参加一些项目组成员的工作产品的评审，了解与我任务相关的工作产品。 （4）质量保证人员会对我的工作过程和产生的工作成果进行监督。 （5）还有其他的人员如培训、采购和EPG，在某些方面都需要进行配合工作。 六、工作流程（对应到每个过程域的SP） 1、请描述一下你日常工作是如何开展的？ 答：编制《需求调研计划》，进行需求调研，编制《需求调研报告》。 调研的基础上，完成《用户需求说明书》经项目组相关人员评审后，经客户确认。 在《用户需求说明书》基础上分析细化，完成《需求规格说明书》，经项目组相关人员（项目经理、设计、编码、测试）进行需求文档的评审，交由客户确认。 2、在整个工作过程中产生的文档是如何进行管理的(CM，GP2.6) 答：电子文档通过VSS由配置管理人员进行管理，纸质文档也会由配置管理人员统一进行归档管理。 七、子流程（对应到每个过程域的子实践，具体的点，过程关联性点对面的文档关联性） 1、如何进行需求调研？ 答：编制《需求调研计划》。《需求调研计划》主要内容包括需求调研对象、时间、工作量、成本、资源、风险等。常见的方法有直接访谈、场景用例法、原型确认法等。 2、准备了哪些调研问题？ 答：参照项目实际情况。 2、需求调研报告的内容？ 答：调研时间，调研人员、被调研人员、调研内容、需求优先级 3、用户需求说明书内容？ 答：功能性需求和非功能性需求，具体参照《用户需求说明书》。 4、需求规格说明书的内容？ 答：用例、系统总体结构图、用户需求的细化（功能性和非功能性需求），接口的需求、界面需求 5、如何描述需求？ 答：用例图，用例标识，约束条件，操作流程 6、需求的划分