AD领导力心理弹性之自我控制详解.pptx

自我控制之推论的梯子作者：AD领导力学院李卓汐背景自我控制是心理弹性的重要一部分很多时候我们爆发，不是因为别人招惹了我们，而是因为我们爬上了自己的推论的梯子。案例在职场中，我们的是如何认定谁是我们的朋友，谁是我们的伙伴呢？通常，我们都是只相信自己的人，我们根据自己的观察再加上自己的经验做出结论，然后知道在办公室里谁是我们的敌人，谁是我们的朋友。我们是如此的自信，深信不疑自己对周围同事所做的结论。为什么？因为我们是敌是友的结论来自充足的证据啊！案例就拿我来说吧，我站在另一个部门面前做一个演讲，所有的人看起来如此兴致勃勃，除了一个叫林锐的家伙，他看起来完全走神了，而且不断地打着哈欠。他不问我任何问题，直到会议结束，他才轻描淡写地说:我们想看看全部的报告。显然，他在传达一种信号：赶紧结束你的演讲吧！案例我真的很生气，林锐这个家伙一定觉得我很不称职，这对我来说简直是一种侮辱。我的演讲对他们部门的工作多有帮助啊！直到我结束演讲，我心里做了个决定：我才不会把林锐需要的资料放进报告里，他根本不会读，有或者他这种人会在我的报告里找纰漏来整我。他就是我在公司的敌人！推论的梯子在那一瞬间我爬上了推论的梯子，开始进一步证实我的结论。我开始根据自己的结论搜集证据：林锐说了什么对我不利的言论？林锐看我的眼神是什么样子的？我还用自己的理解去解读林锐的举动，比如他让我早点结束演讲。推论梯子的顶端最终我爬上了推论梯子的顶端——林锐就是我在公司的敌人！这一切看起来合理并且迅速发生。迅速到我甚至没有意识到我已经爬上了“推论梯子”的顶端。解读推论的梯子我们如何选择数据我这样观察世界可能已经很久了。我越觉得林锐是个危险的家伙，我越注意他那些所谓的可疑行为。”这在心理学是可以解释的：我们的结论和观点影响了我们选择什么样的数据放进自己的大脑。心理学家却说……实际上呢，心理学家说，林锐可能真的对你的演讲不感兴趣，又或者他更喜欢读报告而不是听，他可能是觉得你不胜任，又或者他是个害羞的家伙。总之，很难言之凿凿地说，他觉得你不称职。很不幸的是……假设和推论是很难被验证的。如果我觉得林锐认为我不胜任，我会把他逼到墙角来问：林锐，你是不是认为我就是一个大傻瓜？就算他回答了“不是”，我是相信不相信他的答案呢？如果别人这样来问我，我能如实回答吗？我肯定被他吓个半死，嘴上骂他无礼，心里却和他断交。如何走下推论的梯子你可以想象我和林锐再次相遇在一个高层管理会议上。我们的都把对方当作了自己的假想敌，于是在遇到需要各自妥协的问题的时候，我们剑拔弩张，带着准备决斗的愤恨。此刻的我们放弃了交流，放弃了退一步海阔天空的念头，尽管我俩智商140。如何走下推论的梯子1首先明白你以前是怎么爬上这个推论的梯子的。2让别人能够直接了解你的态度，而避免模棱两可的表现，进而引起别人的猜测。3当你发现自己开始往梯子上爬的时候，去问问别人的真实想法。如何走下推论的梯子4意识到你又在为你的推论在搜集数据和证据。尝试想想是否还能从其他方向解释这个数据或者证据？5意识到很多时候，你的推论其实是你个人化的解释，而不是事实。如何走下推论的梯子其实我是可以这样做的：我直接问林锐：你怎么看我的演讲。他也许回答：我正在思考其中的一些观点，我喜欢你的演讲。这个询问的过程可以让我们了解彼此的态度。我知道这样的谈话并不容易开始，但是你一定要尝试。结束语轻易爬到“推论的梯子”顶端的人容易在办公室里到处树敌。从此，我们要尝试着走下这个梯子，用另一种视角看世界。