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商务英语专业毕业生就业情况调查报告 　　摘 要：大学生就业是高等教育人才培养的最后一环，就业率、就业质量及学生对就业的满意程度在根本上体现着一所学校的办学质量如何，是衡量学校品牌的重要标准之一。技术本科院校以培养技术应用型人才为立足点，在加速高等教育多样化进程、培养技术应用性人才的过程中起着无可替代的重要作用。本文以上海电机学院的商务英语专业毕业生及相关企业为研究对象，进行了较为深入的问卷调研和访谈，并在综合分析的基础上提出了相关工作对策与建议。 　　关键词：商务英语专业，就业，调查报告 　　大学生就业是高等教育人才培养的最后一个环节，是整个人才培养过程综合成果的重要体现，就业质量、学生和用人单位对学校就业的满意程度在根本上体现着一所学校的办学质量如何，是衡量学校品牌的重要标准之一。但是，2005年麦肯锡全球研究中心对中国人人市场做出的判断却是――中国出现了“供应悖论”现象，即“中国表面上有如此巨大的供应量，但跨国公司却发现大学毕业生中极少有人具备从事服务业（及其他行业）的必备技能（只有10%的人适合在相关领域的工作）。” 　　技术本科院校以培养技术应用型人才为立足点，在加速高等教育多样化进程、培养技术应用性人才的过程中起着无可替代的重要作用。本研究以2013年对技术本科院校商务英语专业2012年毕业生就业的基本情况和用人单位对毕业生的评价为样本，对其进行问卷调查，并走访企业进行深入访谈，旨在了解商务英语专业毕业生就业的真实状况，以通过改革人才培养模式来培养切合企业实际需求的高质量技术应用型人才。 　　本次调查共发放毕业生问卷32份，回收31份，其中有效问卷30份，问卷回收率达到96.9%。问卷发放采用的是分层抽样，充分兼顾到了不同性别、不同基础、不同岗位的毕业生；走访企业10家，兼顾到了私企、合资企业、民营企业、独资企业等类型，发放问卷并全部回收。 　　本研究将呈现调查样本的描述统计分析结果，因部分样本可能在少量题项上未予作答，故而不同问题的统计样本数可能有所差异，特在此作出说明。 　　一、企业调研基本情况分析 　　（一）问卷分析 　　在走访用人单位的过程中，我们进行了深度的访谈和问卷调查。在走访、座谈的过程中，用人单位反映我们学院的学生总体上来说培养质量良好，主要体现在：学生的外语听说能力较强，需要岗前培训的时间较短；教学方式和教学能力不错；学生的敬业精神也值得肯定。但学生在实习的这段时间内，一些缺点也逐渐体现出来：与人沟通、乐业、踏实吃苦的职业素养普遍缺乏。 　　企业在招聘过程中主要考虑毕业生的因素这一调研中，与我们的预期还是有一定差距的：90%的企业在招聘过程中都看中学生的专业水平，80%的企业看中实习经历，50%的企业看中学历水平和学习成绩，院校声誉（20%）、生涯规划仅（30%）、政治面貌（10%）所占的比例均不是很大，性别的差异在本次调研中没有差异。 　　80%的企业对我院毕业生的评价是表现出色，20%的企业表示毕业生能基本完场任务。毕业生踏入该企业的时间基本在半年以上，学生跳槽的现象微乎其微，这一点企业均表示满意。另外，在对我院就业服务工作的满意度上，80%的企业表示非常满意，20%表示比较满意。 　　企业对我院毕业生在工作中的表现中，80%以上的企业对我院毕业生在以下10项素质的表现中表示满意或比较满意。也有企业表示我院毕业生在业务能力和管理能力上表现一般。企业对我院毕业生进一步改善知识结构的建议中，80的企业提到了希望加强学生的团队协作能力和管理能力，其次是基础知识和专业知识的学习，有20%的企业提到了人文知识等综合职业能力的培养，10%的企业希望学校加强思想品德教育和职业道德教育。 　　（二）座谈情况分析 　　在与用人单位的交流过程汇总，企业在对学院毕业生给予充分肯定和认可的同时，用人单位也提出了我院毕业生在工作中存在的问题和不足。主要表现为： 　　1. 专业知识的广度与深度有待拓展 　　在用人单位对毕业生综合素质的评价中，高度肯定了我院毕业生的动手实践能力与分析问题与解决问题的能力，但是在专业知识的广度与深度、开拓创新能力上还有很大的提高空间。如部分学生所学外语知识过泛，专业性不强。造成毕业生进入工作岗位，接触大量机电方向、工矿方向英语，不能马上上手，需要花大量时间和精力学习。 　　2.理实有差距，实践环节有待加强 　　作为技术本科院校的学生，较强的实践动手能力是毕业生进入企业立足、发展的根本。虽然企业肯定了我院毕业生的实践经验，但学生在这方面仍有很大的发展空间。这与我校部分专业课程设置的时间延后有关，比如 “机电商品营销”和“科技英语翻译”等课程大四才开设，毕业生反映该课程的学习不太系统，工作后如需类似的知识需要长时间的适应。 　　3. 部分学生职业认同感