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平安网销考试4.doc
模拟试卷
单项选择(30*2)
机动车驾驶证有效期为( C )年
2
4
6
8
建立劳动关系应当( B )
双方协商一致,口头承诺即可
订立书面合同
电脑备案
不必拘于形式,只要双方同意即可
劳动者提前( D)日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同
5
15
20
30
保险公司开展业务,应当遵循( D )原则,不得从事不正当竞争。
公开
公正
合法经营
公平竞争
保险公司应当加入行业协会,保险行业协会是保险业的自律性组织,是( C)
事业法人
企业法人
社会团体法人
国家机关
电销专用产品的保单应当注明( C )标记,保单号应当增加识别标记,以区别于其他产品。
保险专用
车险专用
电销专用
投保凭证
保险公司应当在电话销售完成后的( C)小时内向投保人配送保险凭证(含发票等)。对特殊情况不能在规定时间内送达的,应与投保人协商一致或即使向投保人说明有关情况。
24
36
48
72
保险公司应当在客户收到正式保单后的(D )小时内,对客户实行100%回放并建立回访记录。回访应主要采用电话方式,电话录音至少保存一年。
24
36
48
72
设立新增电销职场,要求原职场和新职场坐席规模数不少于(B )个
300
500
800
1000
交强险一旦出单不得退保,在何种情况下,投保人不可以要求解除交强险合同:( A)
被保险机动车出险发生全损
被保险机动车被依法注销的
被保险机动车办理停驶的
被保险机动车经公安机关证实丢失的
平安电销成立于(C )年
1988
2003
2004
2005
( A )以上自己能以自己的劳动所得独立生活的,是为完全民事行为能力人,可以签订劳动合同。
16岁
18岁
20岁
无限制
正式团队长的考核期限( C )
月度
季度
半年
年度
平安保险什么时候成立
1988.4
1988.5
1987.4
1988.4
原则上一个营业组的标准人力应为(),当营业组人力超过()人时,应当予以拆分;原则上一个营业部的标准人力应为()人,当营业部人力超过()人时,应当予以拆分。(D)
15;25;150;250;
;
16;25;150;250
16;25;200;300
根据驾驶人在事故中所负事故责任比例车辆损失及施救费用实行相应的事故责任免赔率在交通事故中,保险车辆驾驶人负主要责任的,事故责任免赔率15%
10%
5%
在保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中,因下列原因造成保险车辆的损失,保险人按照本保险合同的规定负责赔偿地震及其次生灾害;核反应、核污染、核辐射本车所载货物的撞击、腐蚀雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡
10%
20%
30%
40%
《机动车交通事故责任强制保险条例》国务院第127次常务会议通过并予以公布,自(B)起实施。
2006-3-1
2006-7-1
2007-3-1
2007-7-1
交强险保单出单日距离保单起期最长不能超过(C)个月
一
二
三
四
《中华人民共和国车船税暂行条例》已经2006年12月27日国务院第162次常务会议通过,予以公布,自(A)起施行。
2007-1-1
2007-3-1
2007-7-1
2007-12-1
保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺,被保险人如不能提供机动车登记证书、机动车行驶证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税凭证的,每缺少一项,另增加(B)的绝对免赔率;保险车辆全车被盗窃,原配的全套车钥匙缺失的,另增加()的绝对免赔率
5%;0.5%
0.5%;5%
1.5;5%
5%;1.5
驾驶人意外险的生效时间为:( B )。
客户付款成功后第二个工作日生效
与车险保单的保险起期相同
客户收到保单后第二个工作日生效
客户收到投保单后第二个工作日生效
口头批评的对应措施:管理人员和行政助理当月一次性扣发(B)的绩效工资;剩余部分如低于当地月最低工资标准,则按当地月最低工资标准发放
5%
3%
15%
10%
每月累计迟到和早退若超过(C)次,则以后每次迟到或早退1次都视为旷工1次
5
4
3
2
14.
机动车辆保险条款承担在保险期间内,(C )在使用保险车辆过程中发生意外事故导致的保险责任。
仅被保险人
投保人或其允许的合格驾驶人
被保险人或其允许的合格驾驶人
仅投保人
女职工生育享受不少于(D )的产假。
120天
44小时
60天
90天
考核期内产能达到晋升要求的客户专员一级及以上座席,月均KPI得分须大于等于( B )才能晋升。
0.85
0.75
0.9
0.8
首拨进度公式是:( B )
名单总量/首拨名单量
首拨名单量/名单总量
首拨名单量/接触名单量
接触名单量/
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