景区电子票务通道闸管理系统方案书_毕业论文（设计）.doc

电子票务系统方案书 武汉科卫通智能系统有限公司 目 录 1 项目需求 5 2 系统设计方案 6 2.1 方案概述 6 2.2 标准系统组成概述 6 2.3 门票选型 8 2.3.1 预印条码/二维码纸质门票 8 2.3.2 现场打印二维码门票 10 2.3.3 非接触式IC卡门票 10 2.3.4 二代身份证 11 2.3.5 身份验证门票-指纹绑定 12 2.3.6 人像照片显示（可选配模块） 13 2.4 针对于不同种类人群的门票应用解决方案 13 2.4.1 散客 14 2.4.2 团队游客 14 2.4.3 会员卡 15 2.4.4 网络订票（后期可拓展票类） 15 2.5 系统工作流程 16 2.5.1 售票流程 16 2.5.2 网上售票系统工作流程（网络订票可拓展功能流程） 18 2.5.3 检票流程 19 2.5.4 年卡、员工卡等绑定身份游客检票流程 21 2.6 售票设备 21 2.6.1 售票电脑 21 2.6.2 条码打印机 22 2.6.3 条码扫描仪 22 2.6.4 IC卡-二代身份证二合一读卡器 22 2.6.5 自助售票机（可选配设备） 22 2.6.6 自助指纹信息登记查询机（可选配设备） 22 2.7 检票设备 23 2.7.1 检票系统概述 23 2.7.2 检票设备 23 2.8 景区出入口检票闸机通道布局设计图 25 2.8.1 散客入口检票通道布局 25 2.9 软件功能设计 26 2.9.1 票务管理功能 26 2.9.2 门票管理功能 28 2.9.3 售票管理功能 29 2.9.4 检票管理功能 30 2.9.5 会员管理功能 31 2.9.6 储值卡管理功能 32 2.9.7 商品销售管理功能 34 2.9.8 客流量监控功能 35 2.9.9 查询和统计 35 2.9.10 员工及权限管理功能 38 2.9.11 网络售票功能（可拓展功能） 39 2.10 系统应急预案 44 2.10.1 人流高峰应急方案 44 2.10.2 供电中断 45 2.10.3 服务器故障 45 2.10.4 消防应急方案 46 2.11 设备参数介绍 46 2.11.1 EGS-158三辊闸 46 2.11.2 E-1023打孔/感应卡双输入检票机 48 2.11.3 西铁城CLS631条码打印机 49 2.11.4 MS-1900二维码扫描枪 50 2.11.5 二代居民身份证-IC卡二合一读卡器 52 项目需求 随着计算机技术的发展，计算机软件及相关控制硬件的应用已渗透到各个领域。在门票应用方面，较早就出现了电子门票系统。近年来，随着我国对数字化景区建设步伐的加快，电子门票售检票管理系统在各地的应用逐渐普及，应对节假日、黄金周如潮的游客，电子票务管理系统对游客有序的管理显得势在必行！ 经过现场勘查及管理层的领导初步沟通，了解到景区甲方初步需求； 景区需求如下： 票务系统需要能够对全票，半票（包括学生证、60-69岁老人票），团体票（单位或旅行社人数达到数量即可买固定优惠的团体票），多人票（散客多人一张票）等几大类人群的门票进行管理和验证； 园内目前门票制度采用一票制，即游客在入口买过票后检票入园后园内景点将不再重复卖票或检票； 普通门票介质使用预印二维码、现场打印二维码纸质门票，员工和长期进出景区人员、VIP客户使用IC卡绑定身份特征（人像+指纹）作为检票介质；系统需要支持二代证等多门票介质综合应用； 半票需要核准身份确定有效后通过授权放行； 全免票种类繁多，管理漏洞比较大，是本系统的管理重点，要求即要快速便捷的出票，又要有效的验证放行，严堵逃票等各种情况； 针对目前售票在编人员严重不足，为更好的服务于游客，快捷的售票；后期可以拓展高科技的网上订票、自助售票、自助取票等先进的管理手段进行门票销售管理； 本地票务系统可对各景点票务数据的汇总，相关的管理人员、财务人员对票务信息的查询。 系统设计方案 方案概述 依据风景区自身特点，并结合多种游客人群的不同特点，西奥公司初步根据需求应用拟出以下解决方案设计； 门票：采用税务监制现场打印二维码门票、自行制作现场打印二维码门票、IC卡、市民卡、二代身份证、指纹+人像比对、手机二维码不同介质门票， 售票：窗口售票、网上售票、自助机售票、临时应急售票点售票几种方式相结合； 检票：全价纸质条码、手机二维码票自行刷票放行；半价纸质条码、免票纸质条码、免票二代证票自行刷票人工验证后授权放行；登记身份特征的游客自行验证身份自动放行； 管理中心：查询统计报表，财务报表，数据分析，营销策略； 标准系统组成概述 系统结构图如下： 该系统由以下几方面构成(通道布局仅为参考)： 中心机房：由数据服务器及网络设备组成，服务器是系