公司办事处规章制度 (共3篇).doc

公司办事处规章制度 (共3篇) 公司办事处规章制度办事处管理制度为贯彻公司总部2015年营销计划，使分部、办事处的各项管理更趋正规化及合理化，以保证公司总部销售渠道的更加畅通，在结合分部、办事处的实际运作情况及总部相关营销政策的基础上，特制定对关于杭州办事处的具体管理方案。杭州办事处各级人员必须切实遵照执行。一、管理模式及方向：1、市场执行的销售模式：调换杭州办事处现有的仓库和办公室位置，把办公环境提高到一定的水平。仓库管理完全有仓管负责，盘点由仓管和财务负责，办事处经理协助，其他人员一律不得参与仓库管理工作。原办事处所撑管的本外地销售渠道保持原有模式，后期重点在宁波发展客户，其他小城市的分散客户要振合到核心代理商处。根据总部市场规划，前期以杭州为中心，依据浙江市场的拓展情况，加强温州、宁波等二级城市的开发及客户维护工作。2、加强、完善办事处人员表格化管理（具体到财务数据反馈的表格化、业务工作报表以及差旅工作表格化、仓库库存表格化）。3、严格按照公司财务管理规定，所有费用先书面申请，后操作实施的原则。二、杭州办事处的工作职能：杭州办事处是公司总部的驻外服务机构，是总部向市场延伸的重要窗口，其管理直属于深圳吉祥公司科技有限公司国内销售部。杭州办事处须履行如下职能：1、根据总部的年度营销方案，承担总部下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次分配。2、根据总部下达的任务指标，可按要求报人员需求计划，经总部审批后由办事处组织、招聘、培训所需要的销售代表。3、办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。4、办事处代表总部负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。5、办事处对所辖区域总部产品的售前、售中、售后服务，处理客户和消费者的投诉。6、办事处主动提出促进当地市场销量的促销方案，在总部的指导下做好产品宣传、企业形象宣传及提升品牌宣传的促销活动。7、办事处负责对当地职能部部门的联系、协调，处理好总部在当地的公共关系，确保销售业务的顺利进行。8、办事处行使对总部在当地的财产的保护管理权，确保总部的财产安全。9、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同业竞争品牌的营销动态，并负责当地销售渠道的管理工作。10、根据总部的有关规定、执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。三、办事处岗位职责1、办事处经理的职责1、对本区域销售工作的管理（1）、代表杭州办事处接受总部分配给该办事处的全年任务，并确保如期完成。（2）、办事处经理在接受总部分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分，并对工作过程作书面陈述向总部汇报。（3）、负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行二次分配。将本区域的销售代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。落实二次承包考核方案，作为工资核算依据。（4）、积极开拓市场网络，配合营销管理部正确选择经销商，准确了解和掌握各经销商的销售情况，做好库存管理，建立安全库存，搞好销售预测。（5）、加强应收货款的管理，防止拖欠款出现，每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作。密切配合客户做好市场的深度分销、产品陈列及终端销售的管理工作，有计划地扩大总部的销售网络，提高市场的铺货率及占有率。（6）、主动收集当地市场营销及新闻媒介的相关资料，积极配合总部企划部的市场调研工作。严格执行总部新产品推广及宣传计划。（7）、根据当地市场的销售情况，主动提出促销申请并监督执行。（8）、加强当地销售人员的管理、培训，培养一支作风过硬、技术过硬、有战斗力的销售队伍。（9）、密切做好与各经销商的沟通工作，严格按照总部的管理制度，灵活运用方法和技巧，最大限度地调动经销商经营总部产品的热情，引导经销商全力拓展总部业务。（10）、严格执行总部的财务、人事管理制度，按时如实地填写总部下达的各项报表统计工作，严禁弄虚作假，做有损公司利益之事。（11）、应积极与总部沟通汇报，多提有利于市场拓展的建议和意见。（12）、管理、监控、指导办事处所有人员对总部规定的各项管理办流程的执行，杜绝违返总部规定管理及损害总部利益的违法行为发生，如有违反总部管理规定造成总部利益蒙受损失的，办事处经理要承但直接管理责任和经济处罚。（13）、负责对办事处的各项费用的计划、分配、监控，合理、公开、公平的开支各项费用。（14）、负责对办事处各项固定资产办公用品管理和保护，保证总部财产不受损失。（15）、每月根据办事处工作人员的工作表现，进行工作成绩和业务能力的考核，填写销售人员月度评分表，配合总部对办事处人员的工资核算及定级考核工作。（16）、不定期对属下人员进行综合培训。2、与总部的协调管理1、办事处经理要与总总部营销管理部、财务审计部等密切配合，确保销售工作的顺利开展。2、协助总部营销管理部，监督和管