秦杨勇-开展组织优化与岗位分析的意义.doc

时代光华管理课程——人力资源系列 HRM010501 开展组织优化与岗位分析的意义 学习导航 通过学习本课程，你将能够： 经理人学习吧整理 开展组织优化与岗位分析的意义 一、管理的核心问题分析 要正确认识开展组织优化与岗位分析的意义，首先须明确管理的本质，即在各项企业管理职能中管理的核心。 1.管理核心的五种观点 目前，对于企业管理核心的界定，管理学界主要表现有五种观点。 以产品与服务为中心 以产品和服务为中心，即重视产品与服务的品质。 美国福特汽车公司的企业内部管理模式是这一观点的典型代表。及至当下，强调质量是企业生命线的ISO9000管理体系认证，遵从的也是企业管理以产品和服务的质量为中心的理念。 以财务预算为中心 以财务预算为中心，即所谓的预算中心组织。 一般来说，企业的财务负责人较多持此种观点。比如，一些大型企业的集团总部操控分子公司的管理活动，要求其服从和服务于集团总体财务预算。 要点提示 关于“管理核心”的五种观点： ① 以产品与服务为中心； ② 以财务预算为中心； ③ 以市场为中心； ④ 以人力资源为中心； ⑤ 以发展战略为中心。 以市场为中心 以市场为中心，即企业在管理中以市场为导向。 以人力资源为中心 以人力资源为中心，即强调以人力资源是管理的重心。 1992年起，现代人力资源理论传入中国，给中国企业带来了现代人力资源管理的新理念。很多企业开始强调人才是企业之本，管理活动也开始以人力资源为中心。 以发展战略为中心 20世纪90年代以来，很多企业面临着不确定的外部环境，因而形成了“管理以企业发展战略为中心”的理念，建立战略中心型组织。这一观点强调，企业的一切生产和运营活动都应当服从和服务于企业未来的发展战略。 2.观点分析 产品与服务不是企业管理的核心 产品和服务能否成为企业管理的核心？答案是否定的。 【案例】 墨守成规的福特汽车 20世纪30年代前，福特公司一直是国际汽车市场的领跑者，但随着时代和需求的变化，人们的需求越来越多样化，对于汽车产品的关注点从性能和安全性发展到了汽车的外形以及其它配置等，而福特公司却没有引起重视，仍一如既往地埋头于提升产量和生产效率，最终失去优势，将大片市场拱手让于日系和德系车。 福特公司的失败充分说明了一个道理：将产品和服务作为企业管理的核心并不奏效。 财务预算不是企业管理的核心 企业所有的生产经营活动并不都服从和服务于整体预算，甚至恰恰相反：预算来源于年度生产经营计划。 企业的销售计划、采购计划、维修计划、人力资源计划最后都会体现在财务收支上，所以企业预算是服从于生产经营活动的，而生产经营活动又被企业的发展规划所制约，因此，预算只是企业管理的一种手段和工具，并不是企业追求的终极目标。如果企业将预算视为管理核心，势必会陷入将预算变为数字游戏的误区。 市场不是企业管理的核心 市场导向虽然在企业管理中起着龙头作用，但并不是企业制定自身发展目标以及管理核心时应考虑的唯一要素。 企业要学会选择与自身情况相匹配的市场。如果没有能力驾驭，再好的市场也无法为企业带来发展，甚至还会起到反向作用。因此，市场只是企业成功发展的要素之一，但绝不是企业追求的终极目标。 人力资源不是企业管理的核心 人力资源是企业的核心资源，但企业需要和培养的人才类型却是由企业发展战略决定的。比如，企业如果将销售重心放在国内，就会选择和培养熟悉本土市场的人才；如果企业决定开拓海外市场，对人才的培养就会注重国际化。 人力资源的管理要协同于企业未来的发展战略，不能单独成为企业管理的发展核心。 发展战略才是企业管理的核心 在企业的管理中，企业的发展战略才是企业管理的中心和核心，也是企业的终极目标。 企业只有坚持以发展战略为管理核心，才能更好地运营和发展。因此，企业中高级负责人应培养战略思维，在企业管理体系构建之初就树立起构建战略中心型组织的观念。 二、为什么开展组织优化与岗位分析 1.战略执行力三要素 企业要实现企业所有员工的行动与企业发展战略保持高度一致，首先需要做的就是提升员工的执行力。 概括来说，影响企业战略执行力的要素有三个，即目标与责任、愿力、能力。 目标与责任 目标与责任，是指公司层面、部门层面以及员工层面的目标。其中，公司层面的目标指公司的未来发展战略，部门层面的目标指部门的发展战略以及绩效目标，员工层面的目标指员工在绩效计划期内的目标与责任。 【案例】 艰难的转型 深圳一家集团公司主要从事电池产业，也有部分房地产和金融投资业务。集团的战略投资由控股集团主管，下设采购中心、研发中心、营销中心和两个成产子公司，年销售额达35亿元。 为了让集团更进一步地发展，集团的董事长计划在2003年进行战略转型，并制定了“五年超越行业龙头，坐上电池产业头把交椅”的目标。 在制定目标前，总裁先对集