培训课件--养老护理员职业道德.ppt

没有规矩不成方圆 道德的概念 道德是调整人与人之间，个人与社会之间关系的行为规范的总和。 道德的作用 在于通过确定和执行一定的行为规范，保持人的行为与社会秩序的合理稳定。 道德的特点 ⑴ 道德具有明显的社会性； ⑵ 道德靠社会舆论和个人信念发挥其作用； ⑶ 道德的发展具有传统性。 道 德 ★ 道德是一种普遍的社会现象。 ★ 道德重在实践。实践是评价道德的唯一标准。 ★ 有什么样的社会经济关系，就有什么样的社 会道德关系。如我国的“孝敬父母”这一道 德规范产生于奴隶社会，“赡养父母”“尊 敬师长”仍是做人的本分、社会的美德。 职业道德的概念 职业道德就是人们在从事职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。 职业道德的特点 ⑴ 具有社会公共性和示范性； ⑵ 具有时代的特征； ⑶ 具有实践性、可操作性。 职业道德的作用 ⑴ 促进社会良好的风尚，推动 社会的发展； ⑵ 促进个体的进步与发展； 职业道德的基本原则 社会主义职业道德是国家利益、集体利益、个人利益一致的原则，它是正确处理国家、集体、个人关系的根本准则，也是衡量个人行为和品质的基本标准。 当个人利益与国家、集体利益发生矛盾时，个人利益应当服从国家、集体利益，也只有这样才能从根本上有利于个人利益的实现。 职业道德 ★ 忠于职守是各行各业职业道德的基本规范。 ★ 职业道德是每个从业人员在职业活动中的行为 要求，也是这种行业对社会所承担的道德责任 和义务。 ★ 职业道德实质上也是一种社会公德，是社会公 共道德在职业中的体现。 ★ 职业道德是一种群体道德。 ★ 职业道德的行为实践以公约、守则的形式使其 具体化，成为可以实践的具体的规范要求。 养老护理员的职业守责 ⑴ 尊老敬老、以人为本； ⑵ 服务第一、爱岗敬业； ⑶ 遵章守法、自律奉献。 养老护理员职业工作须知 ⑴ 礼仪须知 ⑵ 工作须知 礼 仪 礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的，最简单、最起码的道德行为规范。 礼仪的内容 （1）礼节 （2）仪表 礼 仪 ⑴ 礼仪属于社会公德的范畴。是一个 人文化修养、精神面貌的外在表现。 ⑵ 礼仪应遵从尊重他人、适度自律的 原则。 养老护理员礼仪须知 ⑴ 着装整洁、庄重大方； ⑵ 举止端庄、得体。 着装整洁、庄重大方 (1)服装要清洁、整齐； (2)梳短发头发以在颈部以上为宜，梳长发 应把长发梳起盘在头上； (3)经常修剪指甲； (4)工作时可以淡妆上岗。 举止端庄、得体 (1)站立的姿势要端正、挺拔； (2)走姿步态要轻快、稳健； (3)坐姿要端正； (4)进究卫生； (5)礼貌待人； (6)态度要真诚和蔼。 养老护理员礼仪须知 (1)工作时要穿袜子，穿软底、平跟或坡跟的鞋，不可以穿 高跟和带钉的硬底鞋。 (2)不留长指甲和染彩色指甲。 (3)不可浓妆艳抹和佩戴过长的首饰，尤其不能佩戴指环上 岗，以防指环引发老人的交叉感受当或身体损伤。 (4)在工作时不要当着老人的面抠鼻子、挖耳朵、剪指甲。 (5)为老人做事时要事先向老人解释，得到老人的同意后方 可进行。 养老护理员工作须知 ⑴负责老人的日常生活照料； ⑵负责老人所居住处环境的清洁卫生； ⑶陪伴老人，负责老人的心理照料； ⑷耐心细致地做好观察工作； ⑸负责协助老人管理财物，保障老人的安全； ⑹负责组织有益的娱乐、体育活动。