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学会解释.ppt

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学会解释 在生活中, 总会遇到一些误会, 而这时就需要解释而不是吵架。 那么,学会解释, 就是很重要的。 下面就让我们阅读一个小故事 有一个人请客,看看时间过了,还有一大半的客人没来。主人心里很焦急,说:“怎么搞的,该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的?”于是悄悄地走了。主人一看又走掉好几位客人,越发着急了,便说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。最后只剩下一个跟主人较亲近的朋友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:“你说话前应该先考虑一下,如果说错了,那可就不好了”主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为光火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,头也不回地离开了。 看,不会解释为生活带来多少不必要的矛盾 对方的误会作出解释说明; 向谁解释,注意称呼和礼貌用语; 怎么解释,要注意方式方法,寻找适当时机。解释时一定要注意态度要诚恳,要让对方听得进。讲之前要想一想,打好腹稿,这样既可以使心情保持平和,又可以言之有理。 解释什么,要针对那么,想要学会解释,又要注意那几点呢? 单小英早上乘车去学校,正好赶上北大桥堵车,挤得水泄不通。她绕道赶到学校,迟到5分钟,老师批评她不遵守学校的作息时间。 单小英不高兴的把书包往桌上一扔: “又不是我的错!堵车了,我在车上也等急了呀,得,我还要来挨骂不成?” 很明显,单小英这样的解释无法说服他人。那如果你是单小英,你又会怎么做呢? 四人一小组讨论 大家基本明白如何解释了,那就再来解决几个难题吧 陈文彬很喜欢读课外书,爸爸看见了,总是说:“你就是不好好学习功课,看起闲书来挺有劲儿。” 李东方放学回家,路上看到一个小妹妹跌倒了,便跑过去把她扶起来。一位阿姨走出来不高兴地说:“你怎么把我的孩子碰倒了? 一天中午,梁老师路过洗手池时,发现水池里有吃剩的饭菜,当时赵铭正在洗饭盒,梁老师狠狠地批评了赵铭,说他不爱惜粮食,弄脏水池。 学会了运用解释消除误解, 身边的误会也就化解, 今后,也许适当的解释, 就能驱散一片乌云, 相信,一切隔阂冲突都不存在, 一个个矛盾也会变成歌颂友谊的故事 学会解释,学会消除误解 * *

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