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三、信息传播过程中的信息反馈 反馈是指受传者接受讯息后,运用符码将自己的感受、评价以及愿望和态度向传播者所作出的反应。 信息传达与信息接受构成了信息传递过程,那么反馈信息的传达与接受则构成了信息反馈过程。 l.根据反馈的作用分正反馈与负反馈 使原来传递的信息在下一次传播中得到加强的反馈是正反馈 使原来传递的信息在下一次传播中减弱的反馈为负反馈。 2、从反馈的发生和响应时间考虑,存在着两种不同的反馈方式:并时反馈与延时反馈。 并时反馈,是一种与信息传递行为同时发生并为传播者同时接收的反馈; 延时反馈,亦称滞后反馈,是一种滞后于交流行为,或为传播者延时接收的反馈。 四、传播过程结构要素及其特征: 隐含要素,指隐藏于或包含于传播行为中的各种要素,包括 信息来源: 传播关系: 传播环境:传播行为发生的时间、地点、背景等当时的情况就构成了传播情境。 传播目的:(1)分享信息 (2)传授知识 (3)愉悦情感 (4)改善关系 (5)改变态度 (6)促成行为 传播效果:这种在思想、感情、态度和行为等各个方面所发生的某种变化 传播技巧:各种策略、战术和手法 传播干扰:来自传受双方,可能来自传播渠道,还可能来自传播过程的外部环境 传播过程的本质特征 1.传播是整体性的过程:传播过程是各种要素相互作用的过程,其中的每一个因素,每—个环节、每一个步骤,都是相互关联而不能被切割、分离的。 2.传播是双向性的过程:所有的信息交流都不是传播者向受传者发送讯息的单向过程,而是传播者与受传者之间相互作用的信息过程。 3.传播是动态性的过程:从信息的角度看,交流就是信息在传播者与受传者之间的移动和变化。 4.传播是社会性的过程:传播过程是社会大系统的子系统。根据系统论的观点,系统的本质不但与系统本身相关,而且与它的外部环境有关。 第三节???人类传播的过程模式 模式:科学研究中以图形或程式的方式阐释对象事物的一种方法。 科学的模式常常具有以下主要功能: 构造功能 解释功能 启发功能 预测功能 传播模式,即直观而简化地再现人类传播活动的理论描述方式。 对传播的基本结构模式的探索从孤立到系统,从单向线性向循环性及螺旋性,由静态向动态,由要素性到结构性,由表象到抽象。 最早的传播模式 公元前4世纪古希腊的亚里斯多德模式(Aristotle Model)。它载于《修辞学》(Rhetoric)一书中,扼要提出五个传播的基本要素:说话者、演讲内容,听众、效果及场合。 说话者 Speaker 演 讲 Speech 听 众 Audience 效 果 Effect 场合 Occasion 一、传统的线性模式 1、拉斯韦尔的五个W模式:WHO,SAYS WHAT ,IN WHICH CHANNEL,TO WHOM,WITH WHAT EFFACT 特点:直线,孤立。 引出了五个研究领域,即控制分析,内容分析, 媒介分析,受众分析和效果分析。 谁传播者 说什么讯息 通过什么渠道媒介 对谁说受传者 有什么效果 效果 拉斯韦尔的“五W”模式是线性模式,即信息的流动是直线的、单向的。该模式把人类传播活动明确概括为由五个环节和要素构成的过程,是传播研究史上的一大创举,为后来研究大众传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。而大众传播学的五个主要研究领域——“控制研究”、“内容分析”、“媒介研究”、“受众研究”和“效果分析”,也是由这一模式发展而来。但它没能注意到反馈这个要素,忽视了传播的双向性。 2、香农-韦弗数学模式 信源 发射器 噪源 接收器 信宿 讯息 信号 接收到的信号 讯息 “噪音”概念的引入,是这一模式的一大优点。它指的是一切传播者意图以外的、对正常信息传递的干扰。构成噪音的原因既可能是机器本身的故障,也可能是来自外界的干扰。克服噪音的办法是重复某些重要的信息。这样,传播的信息中就不仅仅包括“有效信息”,还包括重复的那部分信息即“冗余”。传播过程中出现噪音时,要力争处理好有效信息和冗余信息之间的平衡。冗余信息的出现会使一定时间内所能传递的有效信息有所减少。 人际传播的讯息内容、社会环境和传播效果并不能直接在这一模式里找到,而且这一模式仍然是单向直线的,因而不能用它来解释人的全部社会传播行为。 数学模式虽然为传播学研究带来了一种全新的视角,但它并不完全适用于人类社会的传播过程。它将传播者和受传者的角色固定化,忽视了人类社会传播过程中二者之间的转化;它未能注意到反馈这一人类传播活动中极为常见的因素,因而也就忽视了人类传播的互动性质。这些缺点同时也是直线传播模式所共有的。 二、双向循环模式 1、德弗勒的互动过程模式 传媒设施 信 源 发射器 信 道 接收器 信
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