专业化寿险销售.ppt

公司董事长康典先生发表专题演讲——《如何成为一名财富规划师》 1、良好的心态和素养:真诚、平实、勤奋、专业；2、必备的能力:专业能力、沟通能力、分析能力、学习能力 3、正确的客户:最有活力的、迅速发展膨胀的、财富积累最快的、对于保障和理财需求非常旺盛的群体；4、合理的技巧:提问技巧、倾听技巧、表达技巧、促成技巧 5、关键的时机:初次见面的时机、增进了解的时机、强化信任的时机、承保服务的时机、为现有客户发现新需求的时机、从现有客户发现新客户的时机； 公司董事长康典先生发表专题演讲——《如何成为一名财富规划师》 6、执着的努力:明确目标、制定计划、连贯行动、坚持不懈，勤于思考；7、持续的服务:做好售前服务、持续售后服务、深化客户服务、关注客户价值、持续客户服务；8、避免几个寿险销售的误区:滔滔不绝式的营销、死缠烂打式的营销、守株待兔式的营销、刻舟求剑式的营销、缘木求鱼式的营销、揠苗助长式的营销、急于求成的营销；9、新华财富规划师追求的境界:精耕细作，水到渠成！ 公司董事长康典先生发表专题演讲——《如何成为一名财富规划师》 董事长强调要服务好现有客户，通过对现有客户的经营发现发掘新的资源；建立相识、相知、相信、相依的服务客户全生命周期体系，为客户持续创造价值；2010年公司开始构思战略转型，提出“以客户为中心”，2011提出“132战略”并形成雏形，2012年公司为转型做准备，2013年正式启动实施战略转型，2014年进入十大体系、三大能力、两大平台建设，转变才开始，但是在不断进化和完善，公司会给予最好的资源、最好的培训，让每一位新华人得到总公司实实在在的支持来帮助大家成功！ * 解密寿险销售—专业化销售七步曲 本部工程配套教材 -新人岗前培训班 2011年5月入司9月晋升业务主任 2011年6月萍乡增员第一名 2011年6月荣获人民大会堂表彰名额2个 2011年12月荣获兼职讲师称号 2012年10月萍乡件数王 2013年12月晋升资深业务主任 总公司全明星银质会员 本部工程配套教材 岗前培训班 ·解密寿险销售 讲师介绍 本部工程配套教材 岗前培训班 ·解密寿险销售 第一章 寿险销售概论 第二章 专业化销售七步曲 第三章 销售支持 本部工程配套教材 岗前培训班 ·解密寿险销售 第一章 寿险销售概论 寿 险 销 售 概 论 本部工程配套教材 壹 岗前培训班 ·解密寿险销售 销售是什么？ 什 么 是 销 售 寿 险 销 售 概 论 本部工程配套教材 壹 岗前培训班 ·解密寿险销售 美图猜猜 ： 他们的职业？ 什 么 是 销 售 他们销售什么？ 寿 险 销 售 概 论 本部工程配套教材 壹 岗前培训班 ·解密寿险销售 医生销售自己的医术 商人销售自己的商品 教育家销售自己的思想 影视明星销售自己的才艺 什 么 是 销 售 政治家销售自己的政治观点 而婴儿通过销售哭声来换回奶水 …… 本部工程配套教材 岗前培训班 ·解密寿险销售 明确观念 人活在这个世界上就是一个不断销售自我的过程 销售无处不在，我们每天都在销售自己 工作 退休 出生 长期 熟期 退休期 寿 险 销 售 概 论 本部工程配套教材 壹 什 么 是 寿 险 销 售 岗前培训班 ·解密寿险销售 什么是寿险销售？ 寿险销售是以客户需求为导向，发现客户需求，满 足客户需求，为客户提供全生命周期寿险服务的过程。 现金 流量 子女独立 参加 子女出生 结婚 家庭形 家庭成 家庭成 学习成长期 单身期 成期 寿 险 销 售 概 论 本部工程配套教材 岗前培训班 ·解密寿险销售 壹 什 么 是 寿 险 销 售 以产品为中心的销售 建立 信任 发现需求 提供方案 协助购买 客户满意度低，客户断流 销售 金字塔 以客户为中心的销售 建立信任 发现需求 提供方案 协助 购买 客户满意度高，客户延续 寿 险 销 售 概 论 本部工程配套教材 壹 什 么 是 寿 险 销 售 岗前培训班 ·解密寿险销售 在大金融、大资管时代背景下保险覆盖面更广，寿