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长期目标 SMART目标 我的长期目标： 主导价值观 角 色 使 命 哈佛的调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下： 27%的人 没有目标 60%的人 目标模糊 10%的人 有比较清晰的短期目标 3%的人 有比较清晰的长期目标 每周计划: 1. 2. 3. 4. 行动 Today: The Critical Moment 今日：关键时刻 Daily Implementation 每日实施 墨非定律 1 凡是可能出错的都会出错； 2 每次出错的时候，总在最不可能出错的地方； 3 不论您估算多少时间，计划的完成都会超出期限； 4 不论您估算多少的开销，计划的花费都会超出预算； 5 您做任何事情之前，都必须先做一些准备的工作。 怎样做好计划 计划工作的着眼点 计划的基础与关键——目标 计划的内容 计划制定的一般过程 特别提示 计划锦囊 设定目标的SMART原则 Specific ——目标要具体 Measurable ——目标必须是可衡量的 Attainable——目标是可能实现的 Relevant——目标是切合实际的 Trackable（Time bound ）——可跟进，要设定时间表。 耶鲁大学设定目标七步骤 （1）先拟出您期望达到的目标； （2）列出好处：您达到这目标有什麽好处? （3）列出可能的障碍点：您要达到此目标之障碍； （4）列出所需资讯：思索需要那些知识、协助、训练等； （5）列出寻求支持的对象； （6）订定行动计划：一定要有一个行动计划； （7）订定达成目标的期限。 计划的内容 “如何做”——实现目标的行动方案（途径、方法等） “如何分工”——各成员分别做什么，分别承担什么样的责任 “何时做”——准备时间、起止时间、进度安排 “涉及范围”——涉及哪些部门、哪些地理范围 “投入多少资源”——成本、费用、代价 “应变措施”——考虑应付意外的对策 制定计划的一般过程 1.围绕最终目标，明确当前目标范围 ☆ 要点：计划方向与最终目标一致；初步锁定当前目标区域 ☆ 针对点：明确当前做什么；估算当前能做到大致什么程度 2.根据SMART原则，制定初步目标 ☆ 要点：使当前目标逐步成为好的工作目标 ☆ 针对点：好的工作目标是计划的核心；SMART原则 3.根据历史数据，现实情况，修订目标 ☆ 要点：与过去比较，确定改进；收集相关信息，评估影响因素；调整初步目标 ☆ 针对点：好的工作目标是计划的核心；SMART原则 4.分为关键目标和日常目标并明确达成标准 ☆ 要点：关注关键领域，维持一般领域；定好标尺 ☆ 针对点：分清既定目标群中的主次；定位要达到的标准 5.制定相应行动方案 ☆ 要点：分析实现目标所需解决的问题 ☆ 针对点：考虑怎样做、技术路线问题 6.落实责任人、奖惩 ☆ 要点：落实每个目标由谁负责、由谁执行、由谁协调、由谁检查，并明确 相应的奖惩措施 ☆ 针对点：责任到位；奖罚分明 7.制订进度表 ☆ 要点：各项行动方案的时间问题、资源供给情况、成本等 ☆ 针对点：约束条件 8.分配资源 ☆ 要点：分配需要的资源、需要投入的时间和投入的量 ☆ 针对点：资源保证 9.审定计划 ☆ 要点：评价计划的完整性和可行性 ☆ 针对点：计划与最终目标的必然联系 特别提示 “计划无须事无巨细”、“凡事计划则不如无计划”。 “不需要大小事都周密计划，不必具体计划那些无关紧要的事”。 只须周密计划好最紧要的20％，其余的80％事情只要有备忘就足够了！ 计划锦囊 * 计划的基础和关注核心是目标。 * 好的目标要符合SMART原则。 * 目标要有主次之分和优先顺序。 * 目标设定最后期限，专人负责。 * 防火重于救火，预先评估问题。 创造时间第二招： 要 事 第 一 （确定优先顺序） 有效的行动（写五项有关时间安排在下表格内） 紧 急 不 重 要 重 要 不紧急 时间矩阵图 工作 重 要 性 高 低 急 切 性 处理危机 　传真或邮寄文件 高 　出差开分公司 　回答一般电话查询 　处理经销商投诉 　准备今天早上开会用的茶点 　面试高职位员工 A B 低 C 　参加一般工作会议 　准备季度工作报告 　制定下年度预算案 　初步评估应征者 　文件归档 　清理废物 　订购下月往北京机票 D 　将信件初步分类及处理 　参观展览 安排一场员工足球赛 　复印文件 　 创造时间第三招： 组织得当 5－S Practice 五常法 －－改善品质及生产力的关