第7章合格评定与质量监督.ppt

第7章 合格评定与质量监督 第7章 合格评定与质量监督 7.1 合格评定 7.2 认证的产生于发展 7.3 认证的本质与种类 7.4 产品认证与服务认证 7.5 管理体系认证 7.6 商品质量监督概述 7.7 商品质量监督的类型、形式与制度 7.1 合格评定 7.1.1 合格评定的定义 合格评定-与产品、过程、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实。目的：给用户或消费者提供信任。 有狭义和广义之分，本章主要采用了合格评定狭义的概念，而且主要集中在认证活动上。 认证也称质量认证，是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。” 《中华人民共和国认证认可条例》 或者说是指“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。” （ISO/IEC指南2：1986） 举例来说，对第一方（供方或卖方）生产的产品，第二方（需方或买方）无法判定其质量是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。 第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力和威信，必须独立于第一方和第二方之外，必须与第一方和第二方没有经济上的利害关系，才能获得双方的充分信任。由国家认可的组织去担任这样的第三方，这样的机关或组织就叫做“认证机构”。 7.1 合格评定 7.1.2 认证、检测和检查 7.1.3 认可与认可机构 7.1.4 认可机构与合格评定机构的职责 7.2 认证的产生与发展 7.2.1 认证制度的产生 7.2.2 现代认证的发展 7.2.3 我国认证发展概况 1978年 1981年 1991年 2001年 2003年 2009年 2006年 2004年 7.3 认证的本质与种类 认证是由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。 7.3 认证的本质与种类 7.3.1 认证的本质 1.认证的主体是第三方的认证机构。 必须经过国务院认证认可监督管理部门的认可的机构，才能从事认证活动。 2.认证的对象是特定的产品或服务。 3.认证的依据是相关的技术法规或标准。 4.认证中的合格评定活动包括抽样、测验、检验、评价、验证、合格保证注册、批准等以及它们的组合。 春天门业经过数年努力，“春天”防盗门获得了“中国质量过硬放心品牌”，“浙江五金名品”，“浙江省AAA信用企业”“中国环境标志产品认证证书”“中国驰名商标等多项荣誉。同时，春天门业一贯坚持科学管理的方针，现已通过ISO9001：2000国际质量体系认证以及ldtISO14001：2004环境管理体系认证。 7.3 认证的本质与种类 7.3.2 认证的种类 1.按照认证的对象来划分，认证可分为产品认证、服务认证和管理体系认证三类。 2.按照认证的性质或约束力来划分，认证可分为强制性认证和自愿性认证两类。 3.按照认证的目的来划分，认证还可以分为节能认证、节水认证、EMC认证等。（略） 7.4 产品认证与服务认证 7.4.1 产品认证 1.强制性产品认证 是对涉及国家安全/人体健康或安全/动植物生命或健康及环境保护的产品,按法律/行政法规实施的一种产品合格评定制度。 性质:必须符合对应的标准或技术法规强制性产品认证。 实施:通过制定强制性认证产品目录和实施强制性产品认证程序,对列入目录中的产品实施强制性的检测和审核。 7.4 产品认证与服务认证 要求:凡列入目录内的产品,未获得指定认证机构的认证证书,未按规定加施认证标志,一律不得进口/不得出厂销售和在经营服务场所使用。 管理:市场经济制度国家的政府采用强制性产品认证制度作为产品市场准入的手段,正成为国际通行的做法。 我国:强制性产品认证制度、食品质量安全市场准入制度 QS认证制度 都属这类认证。 认证标志:图示。 强制性产品认证 “CCC”认证及标志 （China CompulsorCertification） “CCCs”：中国强制产品安全认证标志，英文缩写“CCCs”，其中“s”代表安全认证，CNCA 2001年第1号。 “CCCs＆E”：中国强制产品安全与电磁兼容认证标志，英文缩写“CCCs＆E”，其中“SE”代表安全与电磁兼容认证。 “CCCEMC”：中国强制产品电磁兼容认证标志，英文缩写“CCCEMC”，其中“EMC”代表电磁兼容认证。 “CCCF”：中国强制产品消防认证标志，英文缩写“CCCF”，其中“F”代表消防认证。 锦湖轮胎召回事件（2011年） QS认证及标志 QS系质量安