德州通懋机电设有限公司人事管理手册.doc

文件编号： 版本/修改：TM-RS-B/0（第二版） 编 制： 审 核： 批 准： 2014年1月1日发布 2014年1月1日实施 德州通懋机电设备 内 容 页 码 备 注 01 公司简介 3 02 人力资源管理制度总则 4 1 员工招聘及聘用制度 5-7 2 试用期员工管理制度 8-9 3 员工考勤及假期管理制度 10-13 4 劳动合同与人事档案管理制度 14 5 员工培训管理制度 15-19 6 岗位及薪酬调整制度 20-21 7 人事奖励与处分管理制度 22-25 8 员工离职管理制度 26-27 9 劳动申诉与劳动仲裁制度 28-29 10 员工福利管理制度 30-31 11 员工绩效考核制度 32-34 12 员工薪酬管理制度 35-37 13 员工晋升管理制度 38-41 14 附则 42 质量手册 文件编号：TM-RS-B/O 共页 第3页 标题 01 公司简介 第2版 第1次修订 实施日期：2014年01月01日 德州通懋机电设备有限公司是销售、安装、维修保养国内外各种品牌电梯的专业公司，在山东德州、夏津、乐陵、庆云、临邑、齐河、禹城、平原、武城、河北衡水、安平、枣强、冀州、深州、饶阳及滨州博兴十六个地区设有维保机构，目前销售安装维保2000多台电梯。公司始建于2002年，现有员工总数124人，其中高级工程师1人，工程师7人，特种设备操作持证人员88人，专职质量检验人员3人，其他专业人员数量7人，技术力量雄厚。公司注册资金1000万元。公司于2004年取得了国家质量监督检验检疫总局下发的《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证（电梯）》，于2010年升级为B级许可证（电梯），在同一年被德州市第七届消费者满意单位评审委员会评选为《消费者满意单位》，并于2011年取得许可范围内电梯安装维修服务的ISO9001质量管理体系认证证书，2013年荣获德州市工商行政管理局颁发“守合同重信用企业“荣誉证书。 公司自成立以来，健全了有效的服务质量保证体系。服务不仅仅是保证安全，保障您在设备方面的投资。真正的服务是预见和满足顾客特别的需求。正因为服务的定义随着顾客需求的不同而不同，我们满足这些需求的方法也是广发而且个性化的。 我们的员工提供一年365天，每天24小时的服务。我们完善的服务网络和备品备件中心保证了最快的反馈和最短的停机时间。 我们坚持认为一件产品的完美要求，其产品本身及其卓越品质不是全部，只有加上完善的和高标准的服务保障，才能为客户创造最大化的满意，客户也才能真正获得该产品品质的超值享受。我们对客户提供的服务包括：分析建议、客户培训、系统运行维护、远程监控、响应时间、热线支援、垂询支援以及优质配件库建设方面。覆盖于整个过程之中，我们深信惟有对事物一丝不苟，才能达到至善至美。 总经理：苏爱英 公司地址：德州经济开发区体育路1号 传真：0534-2776199 邮编：253000 人事管理手册 文件编号：TM-RS-B/O 共页 第4页 标题 人力资源管理制度总则 第2版 第1次修订 实施日期：2014年01月01日 设立目的：为有效配置德州通懋机电设备有限公司人力资源，规范员工协作关系，特建 立本人力资源管理制度。 第二条 适用范围：本制度各个章节分别适用于所有通懋正式员工和试用期员工。 第三条 管理目标：以人事管理为基础，以人力资源管理为手段，建立一支具有创新精神和整体 观念的员工队伍，为公司的高速增长和永续经营奠定坚实的基础。 第四条 设立原则： ⑴“以人为本”的人才观：我们一贯坚信：人不仅是企业生存和发展最重要、最具活力 的资源，而且是企业经营必不可少的资本。企业成功与否，人力资本能否得到最大增值 是其重要指标。 ⑵“公正、公平、公开”的“三公”准则。公正是指我们对员工工作表现做出公正的评 价；“效益优先，兼顾公平”是我们奉行不渝的信条。我们鼓励员工在承诺责任的基础上 展开良性竞争；公开是实现公正和公平的基础及保障，为保障制度执行的公正，在保守 商业机密和尊重员工的前提下，有选择性的部分公开制度执行的