基于最佳实践的高铁O2O商业模式研究.ppt

* * 建议：建立良好的生态运营机制 建立用户规模 建立商业模式 * * 基于最佳实践的高铁O2O商业模式研究 继巴士、火车以及飞机之后，高铁成为一种非常重要的公共交通工具，将是移动互联网“连接、互动、传播”的一大重要突破点。 O2O模式是互联网商业模式中极具潜力的一种模式，他们之间如何结合？怎么在高铁的场景下实现O2O商业模式？ 简介 目录 1 2 3 4 高铁O2O的现状 总结 高铁O2O的三个切入点 基于三个切入点的最佳O2O实践 高铁O2O的现状 BAT布局户外商用Wi-Fi——试水公共交通O2O 16Wi-Fi 华视互联 树袋熊网络 迈外迪 成熟的模式待破茧 BAT布局商用Wi-Fi的意图 打通公共交通移动互联网入口 . 商用Wi-Fi让用户接受“移动生态” . ….. 广告信息 接入点 高铁O2O已有的尝试 好品山东：高铁O2O体验馆 畅达传媒：“移动互联网+高铁媒体 ”战略 例如：通过高铁媒体推广手机应用、手游等 铁路12306:线路查询 . 没有成型的模式 高铁O2O的方向在哪里? 高铁O2O的三个切入点 O2O成型的商业模式 点评 团购 二手车/汽车 房产 招聘… 管道修理 上门取衣 家政服务…. 到店 信息 交易 不到店 四个象限，商业价值不同 高铁O2O的三个切入点 站台周边实体店 例如：宣传各地市的名牌产品和企业等的实体店 1 移动互联网+广告 2 提供LBS服务 例如：食、宿、行、游等 3 * 基于三个切入点的最佳O2O实践 1. 苏宁：实体店如何做好O2O 清楚整个服务流程，通过数据的回馈、分析确保各个环节流畅 1 清楚服务流程 . 3 物流以及售后服务 . 苏宁有对于自身平台会员行为的精准分析与 预测，可以以促销形式、促销资源融合、提升资源效率. 4 平台会员 2 支付渠道-易付宝 高铁站台+实体店O2O 购买入口： 例如二维码 移动端电商平台 便捷的支付体系 物流 . . . 完整的销售链 售后 2. 广点通：如何做移动广告 多平台，大流量 自身优势：通过QQ、微信等平台投放广告； 广大的社交网络可以极大的满足广告主的营销诉求 信息流广告形式，有效传递广告内容，提高营销效果； 提供数据标签，直面用户群体，提高用户质量 广点通 精准营销的理念 高铁+移动广告O2O 移动互联网入口 稳而快的网速 多样化的增值服务 精准营销，提升转化率 大平台带来大流量 了解用户需求精准营销带来高转化率，广告效率 3. 携程：提供基于LBS的服务 “鼠标 水泥”向“拇指 水泥” 精髓： 获取丰富的信息 能购买到相应的产品 用大数据引导产品开发 专业的商业智能部门挖掘客户的需求，制定产品，策划营销 用服务改变用户体验 LBS服务，提升增值服务价值； 多渠道整合合作伙伴产品，服务用户 高铁站点周边+基于LBS的服务+O2O 要有移动营销的意识 将高铁作为吸引流量的一个场景 1 应用大数据% 服务 服务质量是关键 3 3 48% 在产品开发营销上引入大数据意识 总结 1 平台流量很重要 2 利用大数据营销 服务是关键 3 4 打造高铁O2O生态链（入口+平台+服务链） . 做好高铁O2O的关键点的服务 THANK YOU THANK YOU * * * * * * 基于户外的商用Wi-Fi，基本应用于两类场景：一为商业环境，由商铺提供，已有相当多的“水电煤”式技术支持，帮助商户搭建Wi-Fi，顺势扩大营销面积；一为交通工具，从公交到地铁再到飞机，覆盖Wi-Fi属于大势所趋，北上广等一线城市已经开始逐步试水。 16Wi-Fi：公共交通领域Wi-Fi建设运营商 华视互联是华视传媒经营城市公共交通Wi-Fi业务的子公司，主要负责中国境内城市公共交通工具Wi-Fi网络研发、构建及运营，并向乘客提供互联网增值服务。 * * BAT巨头们的Wi-Fi投资，主要进入了投资场景的阶段——公交地铁是极为重要的场景，这是投资入口的另外一种变种。对BAT巨头们而言，移动互联网时代，场景即入口。