基本购票流程.ppt

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2016-10-01 发布于湖北
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基本购票流程

1.1.2 pat:a 穿入机票价格穿入后 1.购票及PNR的生成 1.2 特殊旅客 1.2.1 名字后加特殊标示儿童CHD 革命伤残军人GM 因公致残警察JC VIP （需要SSR 备注）例如 GM PAT:A*GM 定Y舱享受半价优惠 1.2.2 以 SSR 形式备注的旅客生成PNR后需要在以SSR 的形式备注特服类型盲人BLAD 轮椅 WCHR(C/S) 占座行李（cbbg）特殊餐食(SPML) 担架旅客无陪儿童um SSR SPML QW NN1 bbml/Pn/Sn 1 购票及PNR的生成 1.2.3 婴儿票穿入价格 PAT:A*IN NN会自动K 1 购票及PNR的生成 2.1 确定改期时间 2.2 生成PNR 2.3计算改期费用，手改价格例如：U改V 15号 U舱购买时享受直减优惠后票面价330元，实际360元，享受30元优惠改到14号 V舱正常价格 400元改期费用1： 400-330=70+优惠收回30元=100元改期费用2： 330*0.2+ 优惠收回30元=102元收取高者102元 2 改期 2 改期支付方式：信用卡线上支付，农行对公账户打款线上支付：快钱支付，易宝支付 23 付款和出票 1自动出票 2手动出票ETDZ或ETDZ:1出票手动出票：1自动出票失败 2手改价格后出票（改期） 3婴儿票 3 付款和出票出完票之后防止有错误，给旅客发短信确认 4.发送短信出票后有错误 VT：打票机号/票号（只能当天废票）PNR 取消 5. 废票 Thank You 谢谢观看电话购票基本流程电话购票基本流程 1.1 普通旅客 1.1.1 av 查询航班，生成PNR，输入旅客证件号码（P1/P2）。 1.购票及PNR的生成