大学生礼仪调研报告.doc

关于经济管理学院大学生礼仪修养的问卷调查 项 目 名 称 ：《关于经济管理学院大学生礼仪修养的问卷调查》 项目委托单位： ******** 项目承担单位： ******** 地 址： ************** 邮 编： ************* 项目负责人：*************** 报告撰写：**************** 联系电话：**************** 邮 箱：**************** 二〇一五 年十二月三日  目 录 一、调研活动简要概述 1 （一）调查方式和学生样本的选择 1 （二）数据录入及汇总工作 2 （三）调查样本 2 二、关于经济管理学院大学生礼仪修养问卷调查的数据分析 4 （一）对商务礼仪的调查 4 （二）规范大学生礼仪守则的意见调查 5 （三）自身礼仪缺失的调查 6 （四）仪容仪表礼仪的调查 7 （五）行为和语言礼仪的调查 9 （六）公共场合行为规范的调查............................................................................................9 关于经济管理学院大学生礼仪修养的问卷调查 前言: 礼仪是一个人做人的基本要求，也是一个民族、一个国家文化文化修养的外在表现形式，“知书达理，以礼待人”应当是大学生的基本修养。但是近年来由于受各方面原因的影响大学生校园内却充斥着种种不知礼、不收礼、不文明的行为，当代大学生礼仪修养出现严重缺失现象，日常生活中不尊敬师长、服饰不当、求职面试不懂规则等等，这不仅损坏大学生个人形象，同时也影响了高校的形象和声誉。 有些高校已经认识到提高学生礼仪修养的重要性，采取各种方式提高学生礼仪水平和素养，城职院更是如此，积极开展高校师德师风、学生干部培养等活动，但通过观察经济管理学院学生中仍然存在利益缺失的现象。为了更全面地了解目前的礼仪的情况和改变不良现象经济管理学院特此针对全院学生展开专门调查。 调研活动简要概述 （二）数据录入及汇总工作 录入组成员共计18人，先分专业将数据录入，再将每个人的录入数据汇总成数据库，数据汇总使用统计专业软件spss和Microsoft Excel来完成。 （三）调查样本 本次大学生礼仪修养调查调查的范围是经济管理学院的全体在校生，被调查人员总计1026人，回收有效问卷989份，废卷19份。有效问卷各占的份数分别为：男生占344份，女生占645份；大一占476份，大二占513份；港口与航运管理专业占86份，物流管理专业占155份，报关与国际货运专业占181份，电子商务专业占148份，市场营销专业占142份，会计电算化专业占277份 .表一： 调查的性别所占比例 性别 有效问卷 百分比% 男 344 34.78% 女 645 65.22% 合计 989 100 由表一可以看出男生占34.78%女生占65.22%，从以上所占的百分比来看，女生接受调查的同学相对比较多。 表二： 所处年级 年级 有效问卷 百分比% 大一 476 48.13% 大二 513 51.87% 合计 989 100 由表二可以看出大一占48.13%，大二占51.87%，从以上所占的百分比来看，大二接受调查的同学相对比较多。 表三： 专业 有效问卷 百分比% 港口与航运管理专业 86 8.70 物流管理专业 155 15.67 报关与国际货运专业 181 18.30 电子商务专业 148 14.96 市场营销专业 142 14.36 会计电算化专业 277 28.01 合计 989 100 由表三可以看出党政机关，港口与航运管理专业占8.70%，物流管理专业占15.67%，报关与国际货运专业占18.30%，电子商务专业占14.96%，市场营销专业占14.36%，会计电算化专业占28.01%，从这些所占的百分比来看，会计电算化专业的同学接受调查的相对比较多。 二、关于经济管理学院大学生礼仪修养问卷调查的数据分析 《关于的问卷调查表》包括对调查以及是否应该通过规定大学生礼仪守则且大学生礼仪守则执行度调查调查对行为和言语礼仪同公共场合礼仪调查等。 （一）对调查 1商务礼仪的重要性 人数 百分比％ 非常重要 533 53.89 很重要 372 37.61 一般 64 6.47