如何组建QC小组.ppt

QC小组概述 QC小组概述 品保科：张建伟 小 QC 组 概 念 经营战略 方针目标 存在问题 目的： ★ 改进质量 ★ 降低消耗 ★ 提高人的素质 ★ 提高经济效益 质量管理理论和方法 特 点 ★ 明显的自主性 ★ 广泛的群众性 ★ 高度的民主性 ★ 严密的科学性 QC小组 明显的自主性：员工自愿参加，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高 广泛的群众性：没有约束，各层人物都可以参加。 高度的民主性：不分职务、学历高低，平等开展活动，各抒己见，集思广益，以保证既定目标的实现。 严密的科学性：有科学的程序和完成的方法、工具，不是想当然，拍脑袋解决问题。  团队 １、有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质； ２、有利于预防质量问题和改进质量； ３、有利于实现全员参与管理； ４、有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神； ５、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； ６、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析 　　 与解决问题的能力，从而使职工岗位成才； ７、有利于提高顾客的满意程度。 1、提高员工素质，激发员工的积极性和创造性。 2、改进质量，降低消耗，提高经济效益。 3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。 旨 宗 动 活 活 动 作 用 什么是QC? QC的全称是(QUALITY CONTROL)， 是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。 按照西方的说法，它的学名应该叫“质量圈”（qulity circle），起源于美国，50年代传到日本，80年代在北美和欧洲流行一时，曾被认为是日本企业低成本高质量的一种技术。 1962年，日本首创了质量管理小组（QC小组），并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后，在中国、韩国、泰国等70多个国家和地区也开展了这一活动。 1997年3月20日，由国家经贸委、财政部、中华全国总工会、共青团中央、中国科协、中国质量管理协会联合颁发的《印发〈关于推进企业质量管理小组活动意见〉的通知》中指出，质量管理小组（QualityControlCircle，简称QCC，中文简称QC小组 中国的ＱＣ小组活动 1975年以前: 已开始学习QC七工具（检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图） 1976年: 开始QC小组活动式活动(清河毛纺厂)。 1978年：全国推行TQC、 9月北京内燃机总厂诞生中国第一个QC 小组、同年12月召开了成果发布会。 1978年~2003年：中质协联合总工会、团中央、中国科协等已举 办25届QC小组成果发表会。并且每年派人参加国际QC 小组成果发表会。 1997年：北京成功举办了国际QC小组成果发表会。 2003年：已累计注册QC小组2123万个、创经济效益3584亿元。 历 史 美国 世界性潮流 日本 北美 欧洲 中国 等 70多个国家 和地区 历 史 世界的ＱＣ小组活动 创造性 自主性 全社会性 QC小组的组建 组长的职责：1、抓好QC小组的质量教育。 2、制定小组活动计划，按计划组织好小组活动。 3、做好QC小组的日常管理工作。 对组长要求：1、是推行全面质量管理的热心人。 2、业务知识丰富。 3、具有一定的组织能力。 对组员要求：1、根据QC小组活动计划安排按时参加活动 并积极发挥自己的聪明才智和特长。