如何运用信息化手段增加企业收入、降低管理成本.ppt

下篇开 源 节 流降 低 成 本 开源节流的依据－信息化 一、企业信息化战略 二、主要的信息化工具 三、信息化成功实施的要素 四、砍掉企业成本的九把砍刀 一、企业信息化战略 1、信息化过程 企业战略 信息化战略 业务流程改进 信息系统实施规划 系统选型 信息系统审计 系统实施 信息工程监理 物品移动 资金流动 决策与监控 事务传递 资金流、物流、事务流 数据数据 电子货币 物品档案物品状态物品位置 视频会议 电子邮件 工作流系统 2、三流管理： 电算会计 合同管理 配套表 人事工资 档案管理 库存管理 提高部门效率 ≠ 提高企业整体效益 3、单项业务 = 信息孤岛 4、信息化战略规划的关键点 不是“大而全”，而是“准而精” 不是“热点组合”，而是“需求点组合” 不是“盲目跟风”，而是“为我所用” 不是“形成报告”，而是“达成共识” 结论：一个达成共识的 没有很多创新的规划方案 远远好于一个有很多创新 但迟迟不能达成共识 也迟迟不能落实贯彻的规划方案 二、主要的信息化工具 1、企业信息化总图 仓储 生产 采购 产品设计 产品策划 客户服务 渠道管理 市场推广 物流 统一的Web界面 的企业信息门户（内部+外部） 工作流管理 办公自动化管理系统 知识管理系统/专家系统 在线培训系统 数据仓库/决策支持系统 供应链计划与生产管理 第三方物流管理 供货商管理 PLM系统 文档管理 生命周期 产品管理 CRM系统 在线交易 客户服务 渠道集成 促销管理 销售自动化 呼叫中心 ERP系统 生产计划 销售管理 采购管理 人力资源管理/薪资管理 成本管理 固定资产 设备维护 质量管理 库存管理 财务管理 SCM系统 供应链监控与报告 协同设计 外部环境 外部环境 外部环境 项目管理 外部环境 2、主要工具： MIS（企业信息管理系统） MRP（物料需求计划） MRP-Ⅱ（制造资源计划） ERP（企业资源计划） SCM（供应链管理系统性） CRM（客户关系管理） HRM（人力资源管理） CAD、CAM（计算机工业辅助设计、计算机辅助制造） OA（办公自动化） E-Commerce（电子商务） 三、信息化成功实施的要素 1、先决条件是什么？ 企业有实现现代企业制度的机制，有长远经营战略 产品有生命力，有稳定的经营环境 有改革开拓、不断进取的领导班子，对项目承担责任 管理基础工作扎实 各级一把手理解信息化的内涵，有一致的明确目标 2、实施方法：沿台阶逐渐提高 　 　　　 现代化管 理目标 现行管理水平 由软件构建“台阶” 企业逐渐升级 基础数据 业务流程 3、实施过程中的两大难 基础数据达到100%准确难 找到业务流程重组的依据难 4 1 3 2 理解信息化 企业需求分析 先选软件后选硬件 项目管理实施方法 4、实施信息化系统的步骤 学医 看病 抓药 服药 四、砍掉企业成本的九把砍刀 1、砍掉冗余组织 实现组织架构扁平化 部门数字化 岗位明确化 每个组织都是利润创造者 2、砍掉冗余人手 人人头上有KPI指标 利润导向，让数字说话 使用时间结点图 任务到人 3、砍掉劣质客户 砍亏损客户 砍欠款客户 砍不诚信客户 砍小客户 4、砍掉日常开支 砍电话费 砍办公用品 砍办公设备 砍应酬费用 砍差旅费用 5、砍掉采购成本 竞标砍价 产品库过虑 建立专门的财务制度和砍价方法知识系统 6、砍掉工作会议 节约时间 节约精力 把握机会 7、砍掉库存 库存是利润的杀手 先客户、后产品 库存率与奖金挂钩 8、砍掉固定资产 谁购买谁负责 建立严格的固定资产采购流程和审核标准 保障投入和产出 9、砍掉时间成本 通过建立规范的作业流程 建立流程效率监控机制 保证事事按时完成 THE END THANK YOU！ * 淮北矿务局 * 如何运用信息化手段增加企业收入、降低管理成本 深圳市东方传奇网络科技有限公司 成慧明 2012年06月10日 企业生存法则： 利润 收入 成本 － ＝ 拓展销售渠道 （网络营销） 开源、节流 （管理信息化） 上篇网 络 营 销增 加 收 入 网络营销构成要素——四大系统 一、定位系统 二、载体系统 — 营销型网站 三、推广系统 四、运营系统 一、定位系统 1、盈利模式的定位 广告 服务功能收费 电子商务 有哪些信誉好的足球投注网站竞价 移动增值业务 信息内容收费 付费游戏 网上社区及交友 2、核心竞争力的定位（SWOT） S——Strengths（优势） W——Weaknesses（劣势） O——Opportunities（机遇） T——Threats（威胁） 3、目标客户的定位 首要关注对象 次要目标 辐射人群 4、核心产品的定位 5、独特卖点的定位 6、关键词的定位 二、载体系统—