O2O模式网站解决方案项目商业计划书策划方案.doc

O2O模式网站解决方案项目 商业计划书 （本文档为Word版本，下载后可自由编辑） 申报单位：××××××××××× 地 址：×× 邮政编码：××× 联 系 人：××××× 联系电话：××××××××××× 申报日期：××××× O2O模式网站 一、O2O模式网站解决方案概述 O2O即Online To Offline，就是消费者在线购买支付商家的商品和服务，既能由卖家直接发货，也可以由买家自行到商家实体店中提货，或者到线下去享受服务。O2O模式是目前一种非常先进的电子商务模式，实施这一模式的本质核心就是“从线上到线下”，即依托线上电子商务平台吸引消费者，把线上的消费者带到实体的商店中去——消费者在O2O模式网站在线筛选、购买、支付线下的商品和服务，再到线下实体店中去享受服务，成交后在线结算并让店铺达到可观的消费额。 通过O2O模式网站解决方案，企业可以在电子商务网站平台上进行品牌宣传、产品推广、市场促销等活动，大幅度提高营销效果。同时，消费者可以在线上平台上以比实体店现场购买更优惠的价格、更快捷的方式购买商品和服务，然后到商家实体店消费。 乾元坤和综合电子商务O2O模式网站解决方案旨在为本地化企业商户搭建线上线下相结合的O2O模式，以为企业和建设塑造杰出的品牌体验，促使企业商业及服务环境质量的进化，为企业让客户提供更为方便快捷优惠的的生活及服务体验。 二、O2O模式网站解决方案市场分析 信息科技大爆发的时代，电子商务进入高速发展阶段，整个社会的商场模式随之面临着全面的产业体系升级；互联网广泛普及，并覆盖主流人群；传统商家、商场受到大电商时代的大冲击，发展遭遇多重困扰： 商家实体店受到电商的冲击，销量下滑，想转变传统经营模式，实行020经营模式，搭建电子商务平台，却又没有经验丰富的人才与团队； 想通过深挖本地市场，解决销量下降的困境，缺没有行之有效的商业模式，缺乏方向决策上的前进指示； 想拓展传统渠道销售能力，开拓新市场，打不传统连锁加盟模式单一，缺乏变通，不灵活，招募加盟商更加困难； 想通过发展店铺数量来增加销售额，但租金昂贵，成本太高。 在电子商务时代，传统企业如何实现成功突围？商家需要迅速实施应对措施，立足自身文化价值核心，在互联网已有的基础上，将实体经济与网络相结合，在新时代的商业市场中，找到自己的突破口，加速O2O营销模式的布局，形成完善的O2O商业模式，创新消费体验。 实施O2O新商务模式，让实体店体验和便捷的电商相结合，相互借力。企业可以继续线下实体店的运营模式，继续对实体市场的占领优势，实行样品展示、买前试货、网购退换中心、免运费等等；同时，结合O2O模式网站解决方案，以网店引导实体店铺的电商群的形式，快速开启互联网交易前台，获取线上客户，同时与线下业务对接，形成线上线下营销模式。开启线下体验，线上交易的新型O2O购物体验。 三、O2O模式网站解决方案 乾元坤和提出的电子商务O2O模式网站解决方案，主要是为了帮助传统企业实现线上O2O电子商务网站业务与线下实体店资源及服务体系的有机结合，在电子商务的冲击下，借助电子商务开拓新的发展空间，乾元坤和电子商务O2O模式网站解决方案的设计主要包括以下几大模块： （一）O2O平台架构设计 1、O2O模式的电子商务平台包括企业管理系统、O2O模式网上商城系统、O2O模式网站管理系统三大业务。 企业管理系统的核心是企业管理，O2O模式网站解决方案是要帮助企业建立标准化的业流程和审批流程，以规范企业的O2O电子商务网站业务，实现部门间的协同合作，提高工作效率，为加盟商及O2O模式网上商城提供及时的、稳定的、优质的服务，保障最快响应并满足顾客的需求，提升企业的品牌形象，实现企业市场的开拓。企业管理系统为其实现采购、销售管理、库存、财务、配送、物流、的现代化信息化管理。 O2O模式网上商城系统以消费者为核心，消费者通过O2O网站的会员中心与企业或者企业加盟商紧密联系在一起，O2O模式网上商城系统为消费者提供商品管理、发布、促销活动、购物车、在线支付、在线客服、短信平台等服务，持续为消费者提供便捷的、优质的购物体验。 O2O网站管理系统以加盟商为核心，与企业管理系统相结合，实现O2O网上商店的轻松管理，提供的服务有：预定、退货、销售、会员管理、储值卡管理，经营分析等。 2、O2O网站平台搭建设计特色与原则 （1）O2O网站营销模式 基于O2O营销模式而设计，将“电子商务”和“实体店铺”紧密结合，优势互补。 （2）信息互通互用 和传统的企业管理软件及B2C电