B62A 家族企：伟大的中国式管理.doc

第1题：家族企业在工业化过程中遇到的主要问题是： 错误！嵌入对象无效。 错误！嵌入对象无效。A. 创业的资金困难B. 创业的领袖水准不够C. 劳动者素质不够D. 以上都包括 ?第2题：决定财富生产的效率规则，解决生产什么和怎样生产的问题的是： 错误！嵌入对象无效。 错误！嵌入对象无效。A. 激励制度B. 人事制度C. 招聘制度D. 管理制度 ?第3题：家族企业的核心是要完善： 错误！嵌入对象无效。 错误！嵌入对象无效。A. 激励制度B. 激励制度C. 人事制度D. 福利制度 ?第4题：柔性又不失积极的沟通方法，通过这种民主式的方法，可以让对方感觉主动权在他手里，心里会比较舒服，也比较容易接受，使很多行动更快地实现。这种沟通方法是：D 错误！嵌入对象无效。 错误！嵌入对象无效。A. 分段完成法B. 善用问句法C. 提供两面法D. 二选一法 ?第5题：人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度： 错误！嵌入对象无效。 错误！嵌入对象无效。A. 客随主便，尊重客人B. 主随客便，尊重客人C. 态度和蔼，缩小距离D. 摆正位置，端正态度 B62A-家族企业：伟大的中国式管理 第1讲 导言 导言 第2讲 家族企业的定义与评估 家族企业的定义与评估 第3讲 伟大的中国式管理（上） 伟大的中国式管理（上） 第4讲 伟大的中国式管理（中） 伟大的中国式管理（中） 第5讲 伟大的中国式管理（下） 伟大的中国式管理（下） 第6讲 家族企业与企业家（上） 家族企业与企业家（上） 第7讲 家族企业与企业家（中） 家族企业与企业家（中） 第8讲 家族企业与企业家（下） 家族企业与企业家（下） 第9讲 管好家族企业的理性与逻辑 管好家族企业的理性与逻辑 中国有三种企业：国营企业（国有）、跨国公司（民营）、家族企业（民营）。前面二类企业因为不熟悉，所以无法学习和模仿，家族企业则是我们的研究对象。 第二讲 家族企业的定义与评估 一、家族企业的定义和特点 1．家族企业的定义 家族企业是指通过一个或几个血缘关系清晰家族掌控的企业。中国实名注册的有限和无限责任公司基本属于此例。大陆99%的民营企业应属于家族企业的范畴。 2．家族企业的特点 ?财产所有权是按血缘关系继承 ?掌控企业的权力，表现在企业财富、社会声誉等方面的损益，控制者占有最大比例 ?掌控企业的权力，又表现在掌控方可以随时更换管理层。如比尔·盖茨、沃尔玛家族和李嘉诚等就可以做到。 在家族企业中，与家族血脉关系相联的财产继承关系，形成了主要的管理基础。血脉为主的财产传承特征，使亲情成为家族企业中实施有效管理的特殊“财富”。因此，从经济和管理学的角度对这一特殊群体的研究，应拥有重要的实践意义和学术价值。 按照这样的定义，三年全球连续排名第一的由山姆·沃尔顿家族创办的沃尔玛公司应属此例；福特、摩托罗拉、杜邦、微软、麦当劳、可口可乐、丰田应属家族企业的佼佼者；欧洲上市公司中，法国和德国家族企业比例高于64%，其他国家也都接近50%；香港李嘉诚的长江实业、和记黄埔、长江基建等，总市值达到5000亿港币；中国大陆的希望集团、东方电子、华为、方太、万向、格兰仕等，都是成绩斐然的家族企业；中国大陆近几年成功崛起的企业：网易、盛大、国美、百度、搜狐、携程、QQ、TOM、慧聪等都属此类。大陆民营企业的99%应属家族企业的范畴。 二、功过评述：家族企业是恶魔还是美女 1．慧聪网对上万网民进行调查后的结果如下 1 毕业大学生的就业选择 从图中看出，意愿去外资企业工作的大学生最多，而家族企业最少。 2 您认为大学生在家族型企业中工作是否会得到尊重？ 从图中看出，认为不会的占62%，和上图中的调查结果匹配。而慧聪为了招到人才，对刚招的大学生给股权、住房等优惠政策，这种现象在其他企业是很少见到的。 3 您认为家族型企业在中国会有良好的发展前景吗？ 通过对以上三副图的分析，这三个调查结果是拟合的，因为家族企业发展前景不好，不被受尊重，所以大学生不愿去。 2．文艺作品中反映的家族企业老板的形象 也许由于中国现在有许多文艺作品如黑洞、黑冰等，反面反映了家族企业的状况，所以家族企业给大家留下了不好的印象，与美国的比尔·盖茨形象形成巨大的差别，盖茨被誉为伟大的民族英雄。 3．问题提出 家族企业真的应该接受如此评价吗？答案是否定的。家族企业对社会做出了很大的贡献，并不是大家心目中贩毒的、走私等反面形象。 三、历史的回声 1. 家族企业的社会贡献很大 ?家族企业在各国占GDP总数的比例：韩国48.2%；中国台湾61.6%；马来西亚67%；中国大陆肯定高于70%；菲律宾和印尼，最大的十个家族体现本国市值的一半；泰国和中国香港，五个最大家族体现了26%的市价总值