精细化管理--中求老师.doc

《精细化管理》 主讲老师：汪中求老师 课程背景 感知管理问题 企业管理的困惑 中国企业的管理困惑不只是执行力 深层面的文化根源 常见的管理粗放 工作标准不具体 缺乏基于流程的培训 无例会制度，跨流程沟通困难 无第二责任人，岗位被人带走 文件表述复杂，难以理解 成册一次性颁布，不易消化 规则的制定、贯彻、执行脱节 不作推演，可执行性差 对下级上传资讯不重视 越级指挥与不善授权 .必然到来的5大转变 从随意化到规范化转变； 由经验型管理到科学型转变； 从外延式增长向内涵式增长转变； 从机会型向战略型转变； 从粗放型经营向精细化管理转变。 互动1：企业经营管理现状调研 认识精细化管理 管理的本质 管理者要补科学管理的课 精细化管理的定义和理解 什么是真正的精细化管理 精细化管理的5个解释 精细化管理的3大原则 精细化管理的4个手段 互动2：动手分析执行错乱的成因 下篇 实践精细化管理 中高层的精细化管理素养 规则意识（规则固化的四个步骤、10855原则、制度约束的1：2：3） 系统意识（全局观念、部门的系统意识、戴明14条） 服务意识（少管多理、你为下属做什么、人人都是HR部长） 细节意识（深挖、过程、做细） 互动3：接力传递认识规则 干部的精细化管理实践 布置不等于完成：干部的执行力（四要素） 从优秀技术专才到管理者的转变 训练提升干部素质 清单习惯 接点措施（承诺制、口头复述、进度表、） 定置方法（每天都很忙，忙什么？4象限工作安排） 换位思考 个人工作管理的5点精细化建议 牢骚与212提问法 说话5要点 3点提示法 互动4：管理者的轻重缓急 组织实施和应用建议 精细化管理的实施要点 精细化管理在企业管理工作中的应用建议 联系方式 北京博士德管理顾问有限公司 地址：北京市海淀区西三环北路50号豪柏大厦C1座6层 邮编：100044 电话：010市场部 传真：010讲师助理：赵宝媛 手机网址：中国精细化管理网 中国执行力培训网 business to organize, guide, assist, participatory pre-loan investigation, provide marketing advice and responsible for marketing advice. Chapter III content and process after accepting the borrowers application for the 14th person, dominated by field investigation and off-site surveys as a supplement, carry out pre-loan investigation work. Main contents are as follows: (a) the borrower surveys 1. Borrower for corporate customers, investigators should interview business, management, finance and other related personnel, field trip place of business and production operations, and according to the information provided by the customer to verify the business management, authenticity of the financial situation, trade, etc. 2. borrowing people for small enterprise of, survey content except reference company class customer outside, also should focus concern actual control people and the main shareholders personal funding letter, and practitioners experience, and marriage status, and health status, soft information and family assets, and liabilities status; focus survey verified enterprise account