组织气氛与组织化讲课教案.doc

《企业文化》课程讲义 组织气氛与组织文化 班 级： 姓 名： 学 号： 教 师： 课题导入 我们为什么要重视组织文化与组织气氛？ 组织文化与组织气氛的研究，源于社会心理学大师温勒的基本思想：B=f（P，E），其中B——行为，P——个体，E——个体所处的环境，f——函数关系。表示行为是个体及其所处环境的函数。说明组织环境是影响组织行为的两个关键因素之一。 就管理心理学来说，组织环境主要是指组织气氛与组织文化。组织气氛是调节组织成员的重要动力来源，组织文化是组织发展的底蕴。两者有着有机联系。组织文化研究是对组织气氛研究的继承与发展。 引例—— 企业文化的精髓在于企业理念，企业的理念就表现在企业的价值观上。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”，“尊重每一位员工”，“每天追求卓越”等等的服务原则和文化理念，都被世人称为宝典，山姆·沃尔顿的非凡创造能力和他所倡导并一手建设的企业文化，就是一个现代版商业神话诞生的源泉。 一、教学目的 （教学目明确、具体表达清楚通过本次课学习知识概念方法技能。） 二、教学重点及难点重点及难点重点难点 三、方法、教学内容 （教案主体部分教学过程设计水平直接决定了学生学习效果和课堂效益反教师教学经验和风格。充分体现教学活动的逻辑程序，划分出若干环节或步骤，方法应用时间分配，相互间的衔接、过渡协调等等。教学内容包括新课教学师生互动、时间分配、板书设计作业布置从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。狭义的组织专门指人群而言，运用于社会管理之中。在现代社会生活中．组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团 2．2组织文化的构成 （1）外层：企业物质文化，包括企业的产品风格、技术与装备特色、厂容厂貌等，以及由此折射出的企业经营者的特点； （2）中层：企业制度文化，包括企业的规章制度、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等； （3）内层：企业精神文化，包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向，以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等，也就是企业精神。 2.3组织文化的作用 （1）组织文化的导向作用，是指组织文化把组织整体及组织员工个人的价值取向及行为取向引导到组织所确定的目标上来。 （2）组织文化的规范作用。组织文化通过建立共同的价值体系，形成统一的思想，使信念在员工的心理深层形成一种定势，进而改造出一种响应机制，只要外部诱导信号发出，即可得到积极地响应，并迅速转化为预期的行为。 （3）组织文化的凝聚作用。组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识，是一种粘合剂，把各个方面、各个层次的人都团结在本组织文化的周围，对组织产生凝聚力及向心力，使员工个人的思想感情和命运与组织的安危紧密联系起来，对组织产生归属感和认同感。 （4）组织文化的激励作用。组织文化强调以人为中心，其核心是要创造出共同的价值观念。优秀的组织文化就是要创造一种人人受重视、受尊重的氛围。此外，组织文化的建立，除对本企业产生很大的影响外，还会对社会公众、对本地区及国内外企业产生一定的影响，因此组织文化具有巨大的辐射作用。 2.4组织文化对组织绩效的影响 组织文化会通过企业员工及顾客传递并影响组织绩效。包括： 1决定组织是否可以获得良好绩效； 2决定组织对特定事件和外界环境变动的反应和态度。 2.5相关案例 海尔的企业文化中特别强调“人人是人才赛马不相马”，体现了海尔的人才观，坚持充分发挥每个人的潜力。 2004年海尔洗衣机事业部检验班长田丰青提出了一个创新想法：把洗衣机的耐压和接地两个检查合二为一，厂里的技术人员很快就据此改造了一台先进的仪器。为此田丰青的创新在新闻联播上播出了。田丰青非常激动，并感慨“要是在别的企业，自己的创新想法提了可能也是白提”，她为自己是一名海尔人而感到幸运。 正是海尔这种认为人人都是人才，坚持发挥每个员工的潜力的企业文化促使海尔的很多员工都能认真工作，有的员工甚至为了提高生产率能拿出自己的钱去搞发明搞创新。这种理念对海尔的科技进步有非常大的促进作用。 3 组织气氛与组织文化的关系 组织文化对组织气氛施加着强烈影响，因为组织文化影响着员工看待与理解事件的方法，因此也很显然会影响员工的态度与感情。 气氛比文化对个人的动机与行为的联结更贴近,而文化则是归属与组织整体的层次,因此,对于企业组织的管理者,如果是希望通过组织文化的创建与发展,带动整体组织效益的发展,应该首先从改善组织气